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据了解，当前我国新老电商业绩增长依然迅猛。阿里巴巴2018年第三季度财报显示，当季收入、净利润和活跃用户等多项关键指标增长强劲，收入同比增长41%达1172.78亿元，核心电商业务增长40%；京东2018年财报显示，当年成交量接近1.7万亿元，同比增长30%，净收入增长27.5%，仅四季度净利润就增长67%；拼多多2018年三季度财报显示，截止到2018年9月30日的12个月，拼多多成交量达3448亿元，同比增长386%，活跃用户月均消费增长99%。
“随着线上商品的不断丰富、电商经营的日趋规范，留给线下零售的空间只会越来越小。而现今，电商所能覆盖的线下品类越来越多，在生鲜、奢侈品、潮牌等过去被视为线下零售‘地盘’的领域，电商也不断地蚕食、突破。”黄文杰表示，对于百货店来说，走向购物中心化的同时与电商结合并不矛盾，两者虽是相对独立的内容但也可以相结合发展。例如发展态势持续向好的银泰百货，除了得益于类购物中心式调整，在业态、服务上发力外，还与阿里联手探索“线上线下融合”，进一步加快转型升级步伐，从而提升整体的市场竞争力。
丰富业态发展满足消费需求
“传统百货业要想打破经营商品意识，所经营的内容就要尽可能地丰富和多样，同时，也应该放权让商家自主经营来发挥它们自身的活力。”业内人士告诉记者，百货和购物中心是两个不一样的经营模式，百货自身是经营商品，而购物中心则是经营商铺。购物中心具体的经营内容是靠商户自己来决定的，这就导致各个商家因理念不同而存在差异，所以百货想要往购物中心化调整，就要改变传统的观念，引进更多有主动经营能力的商家，靠它们的活力来形成自身的合力。
“在广州地区的传统购物中心里，天河城和正佳广场在购物中心化发展上算是比较好的，它们基本延续了购物中心综合化的特点，把所谓‘衣、食、住、行’以及与生活方方面面相结合的东西都放在了一起，其中，正佳广场更加是把旅游和文化结合到购物中心里，使整体业态更加丰富。”黄文杰说。
对于新的消费时代的到来，百货业又该如何通过创新转型来满足当下的消费需求？对此，黄文杰表示这离不开两个方面，一是从经营内容上来说，企业还是要有更多创新的品类，即业态要丰富，功能要强大，风格要潮，体验要优，性价比要高，服务要超值，这也是当前主流购物中心的基本特点；二是从技术手段上来说，应该抓住市面上新技术和新方法的呈现，把它们跟卖场结合在一起来融合应用，并以此迎接在电商影响下的新零售发展浪潮。当然，作为零售企业在进行购物中心化调整过程中，还应该做一些“割舍”，因为传统百货本质里一直以来的情结都是要做到产品的“大而全”，但在新零售的“大而全”概念中，是将经营的品类、内容和类型做到更加丰富。例如除零售外还增加了餐饮、娱乐、教育、休闲、医疗等各个方面，从而让购物中心化在调整上重塑一种生活场景，还要延伸到其他消费场景做内容消费，最终给消费者呈现一种全新的选择。
（来源：信息时报 赵鹏宇） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 茂业 |
