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自阿里入股以来，高鑫零售就成为了阿里新零售战略布局中的重要组成部分，然而，转型新零售难免需要经历阵痛期。
日前，高鑫零售发布了2018年度业绩公告。截至2018年12月31日，高鑫零售实现总销售营收1013.15亿元，同比下降1%；收入993.59亿元，同比下降2.9%；经营利润41.96亿元，下滑6.5%；公司权益股东应占溢利25.88亿元，同比下降7.3%。值得注意的是，这是高鑫零售自2016年以来营收和净利首次出现双双下滑。
财报数据显示，公司在2018年净利润仅为28.18亿元，较2017年的30.20亿元有所降低；而对比2017年和2018年公司利润表各项目数据可以看出，相较于2017年，高鑫零售在“行政费用”等项目上有所下降，这说明公司在内部整合的方面有所提高。因此，导致公司最终净利润下滑的主要原因是主要有两点：主营业务收入下滑和营运成本提高。
高鑫零售方面表示，营收下跌是因为高鑫零售将卖场内家电销售业务交给苏宁易购经营，主要与苏宁在家电销售方面的合作有关。据了解，根据与苏宁订立的战略协议，高鑫门店的家电部门根据代销协议已于2018年8月由苏宁经营。高鑫各个门店根据协议向苏宁收取佣金费用。也就是说，由于苏宁代销行为导致高鑫零售无法在财报中及时确认收入。
同样的缘由，使得高鑫零售门店同店销售的下滑幅度也在加大，相较于2017年的下滑0.26%，2018年的数字为下滑1.72%。
对于运营成本方面，高鑫零售则表示，除发展实体门店网络外，高鑫零售通过淘鲜达项目投资其O2O业务，此投资带来额外的人事成本、新设备的折旧及其他运营成本。根据财报显示，2018年，高鑫零售门店线下和线上的营运成本为198.15亿元，相当于收入的19.9%，营运成本较2017年增加了8.93亿元。
事实上，据其往年数据，2015年在公司开始发展电商业务后，员工薪酬费用率增长便开始加速，从2015年的8.5%增至2017年的9.2%。而这也从侧面反映出公司电商业务目前仍在发展阶段，对员工的需求量还在随着业务的开展递增。
此外，高鑫零售发布2018年年报业绩的同时，公司还发布了一份人事调动公告，公司董事会宣布，Holinier将辞任公司CEO职位，同时，大润发董事长黄明端获委任为公司CEO。这显示出了，高鑫零售整合双品牌的决心，也意味着充分整合欧尚将是该公司下一步的重要目标。
实际上，整合欧尚也是高鑫零售转型的难点之一。资料显示，欧尚以大型卖场、超市和社区店三种经营模式为主，但其选址和开店规模略落后，入驻项目知名度不高，售卖的产品也偏向百货性质。从中国内地的开店速度、门店数量、市场活跃度来看，欧尚的发展速度也远低于大润发，2018年，大润发净新开的24家店均为大润发，而欧尚并没有开新店。
不过，大卖场重构或是大卖场的新零售改造并非易事，仍需要时间来观察。目前来看，高鑫零售在转型新零售上有了阿里的入股，在打通线上线下以及数字化改造方面确实有所帮助。然而，在转型发展的过程中，难免会有成本投入、磨合、业务收缩等问题出现，但随着业务不断成熟、渠道不断完善，高鑫零售未来仍具有较大的发展潜力。
（来源：电商报 子慕）
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