红商网新零售阵线3月4日报道,据日经中文网消息,日本7-11便利店将尝试修改其24小时营业制度。7-11在调查了便利店销售额、收益和顾客人数等数据变化的基础上,讨论是否在全部2万家店铺中,对约98%的连锁加盟店缩短营业时间。在人工短缺的形势下,日本餐饮和零售业或将逐步尝试放弃24小时营业。
据了解,从3月中旬开始,7-11便利店将依次把日本东北至九州的10家直营店的营业时间尝试缩短至早上7点~晚上23点。预计试行期间至少持续几个月。
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过去,7-11便利店为了方便消费者,并建立起以24小时营业为前提的生产体制和物流网络,遂采用加盟店也24小时营业制度,除了写字楼和车站内的7-11便利店外,96%的7-11便利店均要24小时营业。
2月份,大阪府东大阪市的一名加盟店主因人手短缺把营业时间缩短至19个小时,7-11总部却以“原则上24小时营业”为由,不允许缩短营业时间。7-11总部称该加盟店主违反合约,若不调回营业时间则将解除加盟店合同,同时还将产生约合人民币103万元的违约金。而后,各地加盟店主组成联盟在2月底向7-11总部提出了调整营业时间等要求。
据了解,7-11便利店的同行们已开始尝试放弃24小时营业。
此前,罗森与部分加盟店主达成协议,同意大约40家店铺缩短营业时间。全家便利店从2017年就开始试行把营业时间缩短至早上6点~第2天凌晨1点,但并未正式引入执行。
在日本,因人工短缺而调整营业时间的先驱当属餐饮行业。日本麦当劳在2012-2015年的3年时间里,把24小时营业店铺减少一半至800家左右。2017年,日本Royal控股在约220家“乐雅乐(Royal Host)”家庭餐厅取消了24小时营业。
来源:红商网新零售阵线 余歌
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