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2009-2016年，从上线网络商城，入驻淘宝天猫，启动线上线下家居电商体验馆，或推出互联网家装业务。除了和电商平台联合推出家居节，天猫双十一外，互联网/电商并未给这些家居卖场带来较大的盈利增长。红星美凯龙三次布局互联网，业绩平平。居然在线成立两年，一直亏损。线上流量抓不住，线下人气减弱。
如果将拿地扩张、互联网称为家居卖场发展的两大阶段，那第三个阶段就属新零售了。居然之家、红星美凯龙、曲美家居、集美家居、富森美、蓝景丽家、城外诚等家居卖场争相引入商业生活业态吸引客流，迈出转型的步伐，综合商业体似乎已经成为家居卖场的标配。在卖场整体销售增速放缓和新零售的双重压力之下，家居卖场为了吸引更多的客流，不得不增加新业态，重塑线下门店，数字化升级，也为卖场转型开辟出了一条新路径。
而着实扣上家居新零售帽子的几家企业，也成为家居流通业头部品牌。Chnbrand中国顾客满意度指数SM（C-CSI?）中，2016-2018年大型家居卖场满意度排名宜家IKEA稳居榜首，居然之家、百安居、红星美凯龙等一直排在前列。卖场竞争格局越来越稳定。
过去的十年，红星美凯龙和居然之家放眼全国市场从群雄争霸中突围，以敏感的嗅觉跟进时代变化，无论是电商业务还是新零售业务。但无论运营方式或形态如何变化，红星和居然依然面临最大的问题——流量。虽然在顾客满意度上紧贴宜家，但在人气上就差远了。2018-2019年，百度关键词搜索指数，宜家整体日均值高达16107，是红星的2倍，是居然的8倍。2018财年，宜家中国访客数超过9830万人，新增会员484万。2018年上半年红星美凯龙实现精准用户的H5曝光850万人次，招募精准会员122万人。
流量迁徙，谁会革红星和居然的命。不管各家实体门店客流量如何，消费升级大势下，用户需求只增不减，家居这个行业需要能解决用户痛点的公司把流量再洗一遍。卖场纵使吸引到客流量，依靠低频高客单价的大建材也无法生成用户粘性，更无法达成理想交易。2018年底，居然之家累计开店数量303家，营业面积1200万㎡，市场销售额突破750亿元，亿欧智库计算出坪效约为2.06万元/坪。因红星美凯龙可查询销售额最新是2016年实现706亿元，坪效约为1.84万元/坪（2016年红星美凯龙总经营面积1269.24万㎡）。而宜家平均商场商业面积在4.45万㎡左右，坪效约为4.33万元/坪（1坪=3.3㎡）。虽然宜家是自主品牌销售，红星和居然受入驻家居厂商影响，但依然能看出一些差距。
如果没有宜家等生活家居品牌主推的高频消费品类，坪效上不去，就需要花更多的心思在选材-装修过程中优化。伴随互联网、大数据、新零售袭来的还有VR，3D设计软件等新兴，以酷家乐、三维家、打扮家为代表的线上装修方案设计平台，通过平台品牌商加码，更接近线上家居卖场，云上传素材，不需要万平米的商城成本，与装修需求用户无缝链接。当然红星美凯龙也感知到新技术对家居卖场的影响，推动实业和资本两轮联动，先后投资三维家、打扮家、开装，自主开发并上线发布设计云。包括居然之家2016年推出的居然设计家。
截至2019年2月26日，美凯龙市值435.94亿元，居然新零售售价363-383亿元间。这三年来居然之家店铺以35%速度增长，红星也在2018年店铺增速达到40%。抛开规模，两者无论是网上商城/电商业务都没有初见成效，只是在规模上连续扩张提速，避免不了在资本市场讲故事的嫌疑。
（来源：亿欧网 贾萌） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 红星美凯龙 居然之家 |
