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近日，全球知名市场研究公司 Nielsen尼尔森发布了《中国大陆个人护理品和化妆品专营店购物者趋势研究》报告（以下简称报告）。过去一年，中国个护美妆市场各大渠道正在发生哪些改变？又上演了哪些新趋势？
大卖场/超市渗透率高，化妆品专营店增长势头强劲
报告显示，过去12个月，个人护理品店购物者的渗透率为43%，美妆店购物者渗透率为29%，同时去两种渠道的购物者渗透率为17%。大卖场/超市（36%）依然是购买个护及美妆产品渗透率最高的渠道，而网上购物平台（16%）和化妆品专营店（15%）的增长势头强劲。
对此，尼尔森中国区副总裁倪一表示：“被称为 ‘美丽经济’的中国个人护理和化妆品市场，经过20多年的迅猛发展，如今已经取得了前所未有的成就。可以说，目前国内美妆个护市场就像一个快速膨胀的蛋糕，发展空间十分广阔。这一方面反映了处于 ‘颜值主义’盛行影响下的消费选择趋势，另一方面表现了经济发展带来的消费升级，为美妆个护行业把握发展契机赢得市场选择提供重要参考。”
根据尼尔森研究发现，伴随着消费升级的到来，消费者对于个人护理和化妆品的需求越来越多元化。具体表现为：化妆品店发展迅速，消费渠道多元化；不同级别城市营销存在差异化；消费者购物倾向由“价廉”向“物美”转变。
在本次调查中，有85%和83%的学历在大专及以上的受访者表示，在过去12个月内曾选择个护店和化妆品专营店这两个购物渠道。这类受过高等教育且具有丰富工作经历的消费者，对精致妆容及外形的追求要略高于一般消费者。
由“价廉”向物美“转变”，这些动销最受欢迎
在店铺营销上，尼尔森研究发现，个护店或化妆品店的顾客最常接触的促销方式依次是“会员特价”“买产品送产品”“满额立减”“买产品送小样”。其中，一线城市特别是个护店消费者更喜欢“会员特价”；二线城市的化妆品店购物者更偏爱“买产品送产品”；而三线城市的购物者对“满额立减”的接受程度更高。
从传统的大卖场/超市、个人护理品店、化妆品专营店、百货商场/购物中心专柜，到新兴的网上购物平台、海淘、微商等，消费渠道正在日趋多元化。尼尔森研究发现，传统购物渠道仍然是消费者购物选择的主要方式。
但随着90后和00后逐渐成为美妆和个护产品的消费“主力军”，其对新兴渠道的接受度更高，网上购物平台渠道的增长也是情理之中的。
据尼尔森数据显示，过去12个月，网购购物者的渗透率为35%。其中，18-24岁和35-45岁的消费者是网购的主力人群。“省时省力”（40%）、“送货上门”（38%）这两方面则是消费者选择网购的主要原因。这些受访者网购的网购频次为每月2次以上，平均单次花费在250元左右，较去年略有上升。
通过本次调查，尼尔森研究发现，无论是哪种购物渠道，消费者对于产品品质的要求不断提高，其消费需求逐渐由“价廉”向物美“转变”。
本文图片及数据均来源：尼尔森
（来源：化妆品财经在线 李文博）
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