就在2月15日,服装巨头ZARA因为一张照片登上了微博热搜第一。
事件起因是ZARA在微博发布新彩妆产品宣传,其中中国模特李静雯满脸雀斑的照片引发争议。有网友评论称这是在刻意丑化亚洲女性,也有网友表示这很真实自然,之后在网络上掀起了一阵讨论的热潮。
之后ZARA回应称,没有刻意丑化亚洲女性,宣传面向全球不是针对中国市场,模特是西班牙总部选的,审美观不同,照片也没有经过任何修饰。
随着舆论的发酵,很快ZARA这家老牌服装商也被推到大众眼前。它上一次出现在大众的视野里,还是因为抄袭其他品牌的产品被要求赔偿的新闻。
而大众对ZARA这个品牌的了解,大部分也与它在业界流传的“抄袭神话”有关,对于ZARA来说,“抄”就是一切制胜的法宝,——“我们不引领潮流,只想做时尚的搬运工”!
丧心病狂式“抄袭”的ZARA,是如何赢得市场的
ZARA,1975年成立于西班牙,是全球排名第三、西班牙排名第一的服装商。
而今,它已经在87个国家开了超过两千多家店,近几年来更是称霸快时尚,远远甩开优衣库、H&M以及Topshop这些竞争对手,也被称为“快时尚之王”。
当你走进了ZARA的店铺,就像走进微型四大时装周秀场,它集结了各大品牌的最新秀场单品,有些甚至和大牌们同步发售。根据观察,ZARA店铺的衣服,每两三周就换新一次,款式丰富。
在这背后,是ZARA令人咂舌的商业速度。根据资料显示:ZARA可以做到每20分钟设计一件衣服,每年设计出25000件以上新款,“7天生产、14天下柜、30天上柜”的速度令人侧目。而要做到如此之快,“抄袭”成为了很自然的选择。
40多年来,ZARA几十年如一日的坚持抄袭,大牌们几乎被抄了个遍。
ZARA有600多名专职设计师,整个设计师团队庞大且年轻,平均年龄为25岁左右。这些年轻人常年穿梭于全球时尚场所,无论是LV,CHANEL,还是耐克阿迪,所有优秀的服装品牌,只要推出新款,他们的设计师就会立刻冲上去,以最快的速度抄过来,投入批量生产并以平民价格卖出,逮谁抄谁。
要抄哪款新品,则是由数据决定。设计师们从每天的数据反馈中得知哪款卖得好而哪款滞销,并以此为导向设计接下来的新款。
被ZARA看上的新品,从设计到生产再到销售点只需要4周的时间,而普通时尚品牌最快也需要9周时间。
ZARA没有选择在设计创新方面下功夫,而是通过多种渠道模仿国际一线大牌的最新款式。这些时尚大牌能成为行业标杆引领世界潮流,它们的路是经过多次探索和尝试的,是走得通的,模仿优秀同行让ZARA模式的成功率大大增加。
让大牌们更加抓狂的是,ZARA几乎很少打广告,却斥巨资挨着LV、香奈儿等奢侈品牌开店,这让同行们都愤恨不已。
“快速仿制+平价销售+快读迭代”,这是ZARA一诞生就拥有的品牌基因。相对于其他快时尚品牌,ZARA能更好更快地控制整个流程(从市场调研到设计、打板、制作样衣、批量生产、运输、零售)。
不仅如此,ZARA连中国的产品也没有放过。它曾经出过一款竖条纹购物袋,与时尚品牌Balenciaga推出的产品非常相似,而这个设计灵感统统来自于中国春运特供~~
虽然各大快消品牌都在力争以最低成本、最快时间把时尚传递给消费者,但抄袭的路上ZARA可谓一骑绝尘,其他快时尚品牌完全无法超越。正是ZARA创造了“唯快不破”的商业神话,以“大牌的设计,低廉的价格”喂饱了大众消费者。
其实在时尚界,抄袭之风盛行已久,美国快时尚品牌Forever 21和奢侈品牌Gucci也曾因此对簿公堂。但是ZARA能在快时尚行业始终占据领头羊的位置,绝对不仅只是因为“抄袭”那么简单,多样化的品牌战略才是推动它飞速前进的动力:
小批量生产,“饥饿”疗法的实施
与其他服装零售商相比,ZARA每一款服装的生产数量都非常小,这就人为地创造了一种稀缺。越是不容易得到的,就越能激发人的购买欲望。
ZARA执行永远“缺货”的策略,对于同一种款式的服装,零售店的库存一般只有几件。这种稀缺性策略大大促进了顾客的购买决策和购买速度。
多款式上新,拒绝“审美疲劳”
ZARA不追求每种款式生产更多的数量,而是注重款式的多样性,和竞争对手相比,ZARA能在流行时装上为消费者提供更多的选择。
ZARA的专卖店每周供货两次,从不对已售完款式重复订购,商店每隔3-4天会全部更新陈列。频繁的更新和更多的选择,造就了ZARA独特的吸引力,大大增加了顾客对品牌的偏好与忠诚度。
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