民营企业背后的金融大脑
“支付宝还是微信?”煎饼摊老板娘热情地问,顺带递上了已经涨到6块最低配的鸡蛋饼。去年锌财经在关于小微商户的报道走访报道中,就曾写道,随着线下支付场景的不断延伸,“有没有零钱”、“找不开”这样的对话,正在逐渐消失。
无论是烟酒店、小卖铺、小吃摊、菜场,甚至是路边的烤串店、拉板车卖水果的商贩、卖糖炒栗子的店或是煎饼摊,都贴上了第三方支付的收款码。
这样的场景,在温州五马街也变得随处可见。
比如,无感支付停车场和智慧导览小程序,前者能够帮助车主在进出五马街时,依靠摄像头识别车牌,并可自动扣款,无需取卡进出停车场,后者门店可以在支付成功页透出自己的小程序,通过关注送优惠券等方式,引导用户关注收藏。
“每一笔支付,都可以累积为商家和个人的信用,商家可以享受到贷款、保险、理财、赊账进货等更多服务,也能通过数据分析,更好了解自己的客户,及时调整经营策略。”蚂蚁金服副总裁杨鹏说。
《2018年移动支付用户调研报告》显示,全国有89.1%的用户能够接受使用条码移动支付。而在温州,已经有超过百万“码商”, 总数位列浙江第二,仅次于杭州,五马街商户更是100%全覆盖。
除了耳熟能详的账单管理、千人千面、多收多保和多收多贷等功能外,逐渐积累的金融科技真正帮助政府及金融机构降低了风险。
温州历来民营经济、小微业主活跃的区域之一,但2012年的金改之初,当地银行和企业依然陷入两难的境地:一边是节节攀高的不良贷款让银行不堪重负,一边是受担保链影响步履维艰的企业。
但好在银行贷款增量稳步增长,2018年更创下历史新高。按《温州日报》数据,去年前三季度,温州新增社会融资规模1372.1亿元,同比增长48.2%,去年银行贷款前三季度增量已创历史新高,超过了2009年全年1138.9亿元的历史峰值。
在蚂蚁金服这类金融科技公司的帮助下,民营企业和小微企业,也许能够焕发出更多的活力。
“比如经营状况优良的商家,就能优先获得来自银行的贷款、支付宝的营销活动补贴等各类优惠政策及服务。”就温州市金融办副主任叶新表示。
去年以来,温州市金融办与蚂蚁金服共同成立了“温州金融科技创新实验室”,一同研发的“金融大脑”,不仅能够帮助温州做好当地企业金融风险的防范,还能将“温州经验”送往全国。
当然,也不仅仅是金融,伴随科技的进步,人们的生活正在变得越来越方便。
政务与生活,一键解决
“现在家里的水电费,我能通过支付宝,帮爸妈直接缴了。”叶文告诉锌财经。一次无意间的应用,让她发现了支付宝缴费的便捷服务。
从此,家里人告别了去各网点取号排队交款的繁琐。
叶文表示,支付宝“城市服务”中,不仅可以缴纳水电费,还可以提取公积金,查询社保,预约就诊等服务,不仅自己方便,在家里还指导父母帮他们操作,也不再需要请假陪他们去办这些事情了。
除了移动支付,电子身份证也为温州人带来不少的便利。
2018年4月,温州成为全国首批支持电子证件的城市之一,温州市民就可以通过支付宝领取身份证网证,去政务大厅办事,在酒店办入住,去车站买票。即便忘带身份证,市民也不用担心。
因为身份证网证和实体身份证具有同等的法律效力。
外加交通出行, 如今温州成为了浙江省又一座出门只需要带手机的城市。
今年1月,温州市区移动支付(单票制)公交实现全覆盖,涵盖168条公交线路,总计2153辆公交车,35个快速公交BRT站点。据悉,随着温州地铁建设的加速落地,到2019年下半年,有望实现温州地铁与长三角区域城市的“互联互通”。
“之前去处理罚单很麻烦,有些要跑去高速口,有些要跑去城管,现在支付宝上都可以完成。”赵逸泉认为,除了帮老家父母在线缴水电费之外,在支付宝上城市服务上最方便的功能,是处理违章罚单。
当然,也有用户在反应,支付宝处理罚单的功能,有时刷新不出来。“半小时,只处理了一张”,在采访中一位用户表示。
锌财经了解到,目前温州市民通过实名认证后就能享受的“一次都不用跑”的城市服务,已经超过100种服务,服务近2000万人次。
据支付宝数据,通过在线缴纳水电煤、办事等低碳行为,近400万温州用户还在“蚂蚁森林”为地球种下近70万棵真树。
“想知道家乡的这条街道变得如何了,大家还喜欢吗?”主持过20年前五马街改造项目的总设计师徐放在2017年的一次活动中曾建议,五马街的改造设计应更多地与城市发展和现代运营的理念相融合,关注市民新增加和变化的生活需要。
如今的五马街成为了温州数字化发展的一个样本。
而温州,这座全国首家试点电子身份证,拥有浙江省第二大“码商”,GDP突破6000亿大关的城市,将成为继杭州之后,浙江第二个数字化转型的样板城市。
注:文中赵逸泉、叶文均为化名
(来源:锌财经 文/冯启明)
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