开进了购物中心的宠物生意
2018年9月,猫小院开进了三里屯和朝阳大悦城。
“像这种主题行业,选址必须是年轻人比较多的地方。”
席树婷介绍,配合高端购物中心的调性,新店从店面到饮食都体现出年轻化、潮流化和轻奢风格。比如朝阳大悦城店就设计了一个透明的“太空舱”贯穿上方空间,顾客可以从任意角度看到在里面活动的猫。开业第一个月,朝悦店就已经实现了盈利20万。
2014年起就开在三里屯的猫屋主题咖啡,也是看中了购物商圈人流量大的好处。“会有一些活动,就像之前《人民日报》做的时光博物馆,就带来了很多引流。”
在赢商网中搜索“宠物”品牌,共25个中有13个已经进驻标杆购物中心。青岛丽中集团董事长孔恒在接受《宠物行业白皮书》采访时提出,购物中心的选址能够最大范围地圈定新消费群体,提升客单价。宠物店和购物中心合作,可以充分开发年轻群体和新兴中产阶级等群体的消费潜力,互相引流。
购物中心有着更大的打算。
2018年7月,天津大悦城推出宠物友好型街区——“旺街”。2000平米的街区上,大悦城布局了11家门店,包括星巴克“宠物友好店”、 兰多湾宠物中心、“口袋森林” 室内动物园等。
宠物中心提供宠物下午茶、洗澡、美容、用品销售以及寄存等系列服务,100-200元的宠物餐点以及10元/小时的临时寄存是目前的主营业务,方便养宠人群消费和进商场购物的需求。室内动物园面向爱宠人群,提供和树懒,狐獴,土拨鼠等动物“亲密接触”机会。
为更好实现对目标客群的引流,2018年8月,大悦城策划连续三周的宠物市集活动,从周末下午5点持续到晚上9点,每天达到2000的客流量。
“旺街”原来是一条以清吧、卢卡斯等酒精类饮品和小资情调为主题的餐饮街区,但运营数据显示市场接受度并不高。
在亟需重新定位、改造升级之时,天津大悦城看到了宠物主题的潜力。”
天津养宠家庭约170万左右,辐射人口约为600万。也就是说,每9个人,就有1个是有宠物陪伴的。”天津大悦城的工作人员说,“宠物主题是商业街区的一个空白,养宠、爱宠人群愈来愈年轻化、市场潜力很大,周边的业态也处于上升趋势。”
“旺街”开业前的周客流量为2.8万,销售为28万。开业后,周客流量达到6万, 同比增长了114%。周销售达到200万,增长610%。
以宠物为名,更长远的布局
“我想把这个当做一个全新行业来看待,脱离一个咖啡厅养几只猫,或者一个养猫的人开咖啡厅的简单模式,而是重新定义猫主题,做一些突破传统的事情。”
猫小院的主营业务是餐饮,包括饮品甜点和菜肴。席树婷颇为自豪地谈及自己的“中央厨房”,据她介绍,研发团队会针对时下流行的餐饮甜品进行开发,通过标准化的生产来统一各店口味。同时,猫小院进一步衍生宠物业务。2018年2月,猫小院落地第一家宠物店,售卖活体猫以及猫粮、猫砂等宠物用品。在线上还运营了淘宝、京东店和150万粉丝的微博账号。
天津大悦城也在重新定义“宠物主题”。在宠物街区基础上,进一步衍生出原创IP“旺旺”。“旺旺“是一只红卫衣、桃心鼻的牛头梗,但它并不是配合街区简单塑造的形象。天津大悦城似乎更有野心,将其作为整个大悦城的“代言人”, 打造泛宠物IP化场景。
在宠物街区上,“旺旺”造型的巨型雕像、街边地图和路标指引随处可见。太空主题的“旺旺”手办和“旺旺”新年月历,在App上的会员积分兑换活动中作为礼品,“每次发布几千的量,用不了1天就被抢光”。大悦城还把“旺旺”和“口袋森林”中的小动物设计成漫画和表情包,发布在微信平台中,进一步丰富原创IP性格,建立品牌和消费者的情感链接,加强会员粘性和形象宣传。
如果一个人在“旺街”上吃饭,没有宠物也没人陪伴怎么办?
向工作人员说明,可以得到一个一人高的“旺旺”玩偶放在身旁。
“我们希望通过旺旺IP拉近大悦城作为一个商业项目和消费者的距离,让商业项目更具有温度,以宠物切入,融合宽泛的养宠、爱宠多种业态,并且拓展到爱生活、爱自然的主题。”
“摸狗子的快乐呀,你想象不到~”
作者: 青茁 来源: 品途商业评论 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 宠物 |