打造爆款
名创优品的产品背后是叶国富的野心——成为爆款。
在抖音搜索“名创优品”，出现的短视频带着“名创好物推荐”、“教你用名创的价格，买无印良品的质量”、“贫民窟女孩种草”的标签。视频里，年轻女孩们在名创门店搜罗，语气神秘地在镜头前摇晃着找到的“新宝贝”，视频下点赞量多的超过二十万。
2018年，名创优品尤其注重营销。在影视方面，植入鹿晗、关晓彤主演的《甜蜜暴击》，而在此前，名创也曾因植入韩剧《鬼怪》和《当你沉睡时》而上过微博热搜。
韩剧《鬼怪》中出现的名创优品场景
除了在各渠道大力推广外，名创优品在大量产品上效仿知名品牌设计，比如迪奥变色唇膏、碧柔防晒霜等，以 “平价代替”的标语堂而皇之地出现各社交平台KOL的更新中。蹭着大牌的热度，名创炒出了一个又一个爆款。
有不少人在微博上晒出已经脱销的爆款产品，并表示，确实和大牌香水没什么差别。出于这样的热度，也有不少测评文出炉，进一步提高了产品的知名度。
戴安度告诉锌财经，2014年，名创已经尝试着在体系里植入移动社交化、场景化的爆款打造策略。彼时社交玩法尚未像如今一样普遍。
他提到，当年，名创在每个门店都开设“女神部落”社群，群内的“女神”们是名创复购率最高的一部分粉丝，类似于找茬官，她们可以通过给门店提建议获得内部折扣和优惠。
在名创产品上架前，这些人还会提前进行测评并反馈。“社群部落的女神，还有一部分在名创体系里。现在的口碑推荐、抖音推广，其实都是这群人在发展。”戴安度告诉锌财经。
叶国富本人非常注重营销，他曾经在接受媒体采访时提到，一个好的名字会为企业节约90%的广告费。他让店员强调店名MINISO，他说，MINISO发音好听，是可以与苹果和耐克比肩的漂亮LOGO。而名创优品包装袋上大量的留白，印着藏着笑脸的红色MINISO字样，这本身就是一个极好的广告。
无论是商标还是产品设计，叶国富都想要获得更多人关注。但名创优品去年却以另一种形式频上头条——侵权。
“商业流氓”
名创优品的快速发展中，在知识产权方面却始终带着野蛮的味道。
大肆攻城掠地，市面上的产品都能拿来为它所用，这也让它在这两年始终官司缠身。
“感谢名创优品，让我经历了全部司法程序。”2018年10月，与名创优品打了两年的官司的插画家白关，终于等到了他们发布在官网的道歉。
白关自2008年起便在豆瓣网陆续发表漫画作品，2016年，他被网友告知他的《极简动物园》漫画作品被名创优品直接印在本子上出售。
白关被侵权的四幅画，图源来于白关个人公众号
从一开始的不可思议，到如今得到名创方的道歉，回忆起这两年，白关已经平静了许多，原先的种种情绪也因名创的多番抵赖推诿被磨平。
2017年3月，一审判决白关胜诉，责令名创停止销售、赔偿经济损失8万并且公开道歉，但是名创方却对此结果提出上诉。7个月后，二审结果维持一审原判。
白关还记得，二审开庭前，他坐在外面等律师。法院正门上的电子屏不断移动着当天要审的案件：加多宝与王老吉，“都是大公司啊，忽然觉得自己有点给国家添麻烦。”白关说。
当天开庭并没有太多意外，名创方律师只是一味地强调三条：“不承认原作者是白关”、“名创只销售不负责生产，所以不是侵权”、“一审判罚太重，与事实不符，不服一审判决”，但是却无法提交任何证据。
“抵赖为主，明显感觉他们对这种官司已经习以为常，早有对策。”白关告诉锌财经。
2018年2月底，名创的赔款到账，但是却始终不肯执行公开道歉。
在8个月里，白关申请了强制执行立案，但名创方却提出希望合作以及当面道歉的要求。在白关两次拒绝后，名创优品终于在官网公开发布了致歉函，这场漫长的官司落下帷幕。
名创优品的致歉函，图源来于白关个人公众号
从一开始定位的一二线城市，到如今逐步在三四线城市站稳脚跟，对于名创而言，国内的市场已经趋于饱和。除了早已布局的全球化战略，品牌升级成为了名创优品的重头戏。基于日用杂货，名创优品又延伸出两个品牌——轻家居品牌NOME和生活家居MINIHOME。
但新品牌，也陷入了抄袭风波。
去年11月底，平板家具PIY品牌创始人沈文蛟在微信公众号发文《大象从不席地而坐！致叶国富先生的一封公开信》，指责名创优品旗下MINIHOME的产品抄袭PIY的NUDE衣帽架。
沈文蛟声称，三月的第一次见面，叶国富还提着一瓶茅台前来，两人相谈甚欢，并且当场敲定了合作意向：在名创家居品牌店开设PIY专区。但在接下来深入接洽的几个月里，名创优品方却将原先议定好的80平米的专区缩水到25平米。
合作因此而终止，但仅在15天后，MINIHOME却出现了和PIY拥有两大专利的NUDE衣帽架几乎相似的产品，名为“Berge贝瑞格衣帽架”。
MINIHOME中的衣帽架，图片来源于PIY公众号
沈文蛟原先以为的双赢合作，却成为一场早有预谋的盗窃，而合作条件的降低，看上去更像是逼迫自己放弃合同的娴熟套路。
NUDE衣帽架2014年诞生以来，频繁被盗版，2017年甚至因为盗版猖狂，使这款曾获德国红点最高奖、并入驻多家博物馆的网红产品，在PIY淘宝自营店的日订单仅为两单，工作室一度濒临解散。
对于这次的纠纷，叶国富对媒体回应：“他们所说的那一款衣架在国外早有了，这属于碰瓷营销，所以我们也不想多做回应。”
在《大象从不席地而坐》一文中，沈文蛟表示，如果证实他是碰瓷营销，他愿意开放所有PIY的专利，并终身不再打假。
对于名创优品频繁卷入侵权事件，王阳认为，企业在商业化进程中的微创新，更多利于市场和消费者。“只要企业愿意在败诉后承担抄袭的成本，我觉得这种微创新的方式是没有不合理的。”王阳说。
他反问了锌财经一句：如果能够给大众带来福利的话，企业也愿意承担后果，这种行为可以接受吧？
然而，名创优品方眼中的“福利”，却频频被爆出质量问题。2018年，名创优品壹加壹珠光带刷眼影笔(古铜色)曾被检出有害物质砷过量，同年七月，据界面报道，名创优品腮红在韩国被检测出重金属锑超出标准值十倍。
而在2016年，国家食药监总局发布关于防晒类化妆品实际检出防晒剂成分与产品批件及标识成分不符情况的通告里，名创优品由广州市嘉梦化妆品有限公司生产的魅力密码美白防晒霜、魅力密码美白防晒霜&芦荟防晒霜（温和型）、MINISO防晒乳等均在名单中。
国家知识产权专家库专家、湘潭大学博士生导师刘友华教授告诉锌财经，国内知识产权维权一直面临着举证难、周期长的问题。
他表示，企业创新需要很高的成本，而侵权的违法成本却不高，导致一些人存在侥幸心理，实施侵犯知识产权的行为；同时，一旦被诉侵犯知识产权，行为人常常利用行政诉讼程序作为诉讼策略，反过来争议知识产权的有效性，这样一来，既增加了权利人的维权成本，又极大延长了民事侵权案件的周期。
整个维权过程耗费不少时间和成本，加之单个案件赔偿额不高，还可能有后续执行的问题，刘友华提到，一些人因为这些原因放弃了维权。
白关就告诉锌财经，维权成本之高，是他之前没想到的。“打官司花了四五万，时间成本的压力不小。”回顾这两年，白关很感慨，但是他还告诉锌财经，尽管维权艰难，但对于这样的侵权行为还是不能姑息。
刘友华表示，目前国家自上到下正推动全社会提高知识产权保护意识，包括成立最高人民法院知识产权法庭，修改完善专利法等相关法律，提高法定赔偿额等，逐步解决“举证难、赔偿低、周期长”的问题。
虽然数次陷入侵权风波，但是名创优品的发展依然未受到大的影响，投资人也许并不介意名创优品在知识产权方面的斑斑劣迹，他们更在意的，是名创优品高歌猛进的发展和令人惊叹的营收数据。
“我觉得名创绝对是为消费者和投资人创造贡献的。站在风口上的企业，谁没有点风风雨雨的呢？”王阳的这句点评，多少也体现了名创优品对于侵权的轻视。
（来源：锌财经 何星莹 应采访对象要求，文中王阳为化名。）
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