随着人们生活水平的提高和消费升级的变化,未来消费者将更加趋向于高品质、品牌化、标准化的优质产品。在零售业态不断变化的同时,消费端的变化也在悄然影响着供应上游的变化。而新零售致力于线上线下融合,加快探索消费场景的可能性,增加用户黏性,形成以高频和复购为核心的用户群,促进消费,拉近商家与消费者之间的距离。而目前新零售最明显的特征就是对本地零售O2O模式升级。

　　本地O2O存在两个重要场景,一是用户到店消费,二是到家上门配送。现在的移动应用和社交小程序与微信生态庞大的用户基础和可裂变的社交流量,极大地丰富了本地零售的消费场景。在门店场景下,现在被广泛使用的小程序扫码购就可解决高峰期的排队问题,用户可选择自助结账;在场景拓展上,小程序可以满足用户的日常消费、送礼和拼团等多种需求。而到家场景下,消费只需要手机下单,即可享受同城配送服务,实现足不出户,尽享品质好货。移动互联网所带来的信息获取方式的变化必然带来商品和服务获取方式等商业模式的变迁,对新零售领域而言,这一变化则将带来新的协作——个体的商业力量将参与到新零售的协作网络中。

　　未来,场景化运营将越来越多地应用到本地零售中,线上+线下的全渠道运营模式,将能进一步获取流量,提高用户粘性,运用场景化营销实现用户裂变。

　　大千超市正是实践本地O2O模式最佳例子,大千超市汇集了大量本地优质商家渠道,以“低投入、轻运营、快盈利”的O2O模式,为消费者提供“水果生鲜、酒水饮料、休闲零食、家居用品、粮油调料、3C户外、宠物用品、文具文玩、进口百货”等商品的同城销售及配送服务,汇聚本地商家,打造本地新零售,帮助传统实体店全面革新,成功抢占市场份额。

　　同时结合社交平台功能,用户不仅可以形成口碑传播,同时可以带来直接购买行为。这样一来,整个价值链可以砍掉1/3的传播与渠道成本,更好地触达用户,并与市场互动,“超级用户可以带来无处不在且无时不在的众包、海量的媒介力量。在为用户提供日用消费品的同城销售服务时,鼓励用户以拼团、分享的方式获取优惠,相较于一味的通过低价促销的手段来达成销售,拼团模式更激发了用户的参与感。

　　进入新零售时代,大千超市要想做好本地O2O,必须把线上、线下、物流三者必须紧密结合。新零售去年发展迅猛,且大多数企业都在向线下门店渗透,构建全渠道销售模式,这是一个积极信号。线上与线下企业从对抗走向相互渗透,探索零售发展模式将成为趋势。大千超市本地020模式在一定程度上拉平了地域消费鸿沟,以同城为代表的区域流动将大大促进零售交易。

　　本地O2O零售未来会是怎样一番格局?不得而知,但这次的新零售大战一定不是一场你死我活、非此即彼的战争,当中会有很多本地O2O企业活下来。更重要的是,让用户养成在移动消费的习惯,这对新零售的发展有着重大的意义。

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