同样做零售，可口可乐、贝因美等大企业的管理有何秘诀?员工多、门店多、数据多，面对零售行业的三座“大山”，如何能保持高效且人性化的运营管理，也许企业微信能提供一个答案。

　　2019微信公开课PRO马上就到，在外界聚焦于小程序和微信支付时，静默了2年的企业微信也正在加速快跑，在零售行业释放出更大的能量。

　　1天就能上手、1年成本1万的傻瓜版OA

　　“肥宅快乐水”火了，但负责生产、营销可口可乐的太古饮料很头疼。拥有20000多员工的“庞然大物”如何高效运转，一直是企业痛点。

　　从去年3月份开始，太古饮料启用企业微信。一天之内，80%的员工用上了企业微信，仅仅一个月就全面覆盖了20000名员工。

　　在太古饮料IT总监冯柯看来，作为一款办公工具，企业微信有三大优势。一是微信拥有10亿月活，海外用户也在使用;二是企业微信与微信的操作方式非常相似，无需培训，直接上手;三是系统友好，员工使用方便，大量减少了IT部门的工作量。

　　“以前公司每年在APP开发上要花费200多万。现在有企业微信就够了，省下了这笔钱。”贝因美开发哥表示，整个公司的IT应用，5个人就搞定了。

　　2018年11月，《企业微信与政务微信行业发展白皮书》发布：50.58%的企业运营企业微信年成本在1万以下，71.31%的企业运营人数仅需不到5人，企业微信有效为企业降低信息化成本，提供高效的计算能力。

　　随时随地走流程，沟通成本一降再降

　　效率时代，“走流程”就是最大的噩梦。作为奶粉行业的领头羊，拥有15000名门店导购人员的贝因美在节约时间成本和沟通成本方面一点不愁。

　　“以前签订一次供货协议需要2周，整个流程是这样：门店面访——等领导审批——正式盖章。时间长，记录难……”贝因美业务员吐槽后又说，接入企业微信后，签订协议的流程周期从平均2周变成了3天，签单量提升了5倍。

　　这些变化，归功于一款名为“生意宝”的应用。介入企业微信后，贝因美业务员通过电子合同来填写协议，与门店沟通后马上完成在线审批，之后直接打印盖章，整个流程一气呵成，告别了繁琐的线下签合同、归档流程。

　　而通过企业微信API接口，太古饮料的3000个工人、1500个代理商、1500个导购员已实现“亲密且不尴尬”的接触。比如员工上传的信息能实时传递到企业微信上，管理者通过手机实时查看最新数据，还可以管理决策迅速地传达给所有一线员工，信息高效触达。

　　财务、HR福利：核销发票、万人培训在线解决

　　面对庞大的员工群体、分散的门店，财务在处理核销小票和发票时经常“生无可恋”。接入企业微信后，简化的电子化票务流程让大家都松了口气。

　　“通过企业微信的应用，店长只需拍摄小票信息上传，后续业务员审核、财务处理都可以在手机上完成。”贝因美财务人员介绍道，现在发票的收集汇也在企业微信，员工通过手机直接完成交票、报销流程，大幅节省了财务成本。

　　太古饮料的员工分布在全国上千个城市，上门培训、集中培训成本高且操作难。利用企业微信，太古饮料把员工培训做成了类似TED的慕课，把培训内容切割成5-10分钟的小段，员工在休息、坐班车等碎片化时间都可以自行学习。

　　掐指一算，用企业微信的消息触达能力下发重要通知、工资单，太古饮料已节省了3000万条短信的成本。而电子化办公节省的打印、快递等费用，仅工资单回执一项就节省近20万元。

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