“但大润发基本不拖欠货款，有时候还会主动提前结款给供应商，比如一些节假日，这样可以让供应商过好节。”何伟透露。
大润发的企业凝聚力也比同业者强。“零售业大多薄利，员工薪水普遍不高，人员流失或不用心工作等常有发生。但是大润发在内部实行全民持股，达到一定入职时间的员工就可以按照年薪的一定比例来计算持股额度。既然利益与公司捆绑，当然激发员工的工作热情且人才流失率降低。”何伟告诉第一财经记者，大润发在电商和拓店等方面也特别舍得投入，这也让公司获得相应回报。
相较而言，欧尚的管理与细节标准化等程度不如大润发，与其他零售商一样，欧尚很难做到提前结款，零供关系和整体货品管理等也都不如大润发。作为一个家族企业，欧尚更加不可能采取全民持股模式。
2017年5月，履新不到一年半的欧尚中国大卖场总经理沈辉宣布离职。在沈辉离职前，欧尚调整了中国管理委员会组织架构，内部叫“2+6”——2代表大卖场+电子商务，6代表服务部门。
“业绩压力大，欧尚老员工陆续离开很正常，最早一批的欧尚管理者也走得差不多了。”张伟平向第一财经记者透露，欧尚也曾模仿过大润发模式，可惜制度架构不同，且欧尚不愿做高投入，自然也很难见到效果。比如早在新零售概念被提出之前，欧尚就率先试水电商，可惜电商和配套物流太“烧钱”，欧尚不愿持续投入，于是该业务一度作罢。
目前大润发平均一年可开新店20多家，欧尚近几年的年均新店为个位数字，以至于当家乐福、沃尔玛在中国市场都拥有数百家店，大润发达到400多家店时，欧尚依然仅70多家店，几乎没有什么增幅。
“大润发是从合作伙伴和消费者角度考虑问题并愿意大量资金投入，看似在让利，其实从长远看回报很高。可惜很多零售商做不到。”上海连锁经营研究所所长顾国建分析。
下一站，新零售
英敏特研究指出，这几年阿里系主导整个B2C和C2C市场，其从单一零售转向了更大范围的消费者服务。电商企业也加大对连锁实体店的投资与合作。
去年年底，阿里以224亿港元(约合人民币190亿元)直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。没过多久，高鑫零售公告称，淘宝中国以现金作出强制性无条件全面要约，以收购高鑫零售全部已发行股份，要约价为每股6.5港元。
值得注意的是，与欧尚不同，大润发一直很舍得在电商方面投入，数年前，大润发投建飞牛网。“我们第一年做大润发的电商平台飞牛网时，收入有1亿多元，但也亏损1亿多元；第二年营收10亿多元，亏损4亿多元；第三年营收20多亿元，亏损5亿多元；第四年营收40多亿元，亏损小于3亿元。应该说一路走来是有进步的，互联网烧钱真的太厉害，有些费用我都不明白为什么要花，所以后来我逐步控制成本，亏损也有所减少。”黄明端曾透露，飞牛网今年有望盈利。
成为阿里系的一员后，大润发更是发力新零售，阿里计划和大润发全面对接，尤其是在支付宝方面将提升业务比例。大润发内部有个电商“逆袭”计划，包括未来力拓B2B业务、向全国招1万家城镇代理、依托新零售和技术发展无人店，通过电商发展再推动线下门店向万店规模扩张。这些都需要阿里系的支持。
“大润发接管欧尚中国大陆市场业务后，会保留欧尚品牌，后台和运作都打通，同样都属于高鑫零售，大润发和欧尚未来在新零售方面的运作与阿里密切相关，值得关注。”沈军认为。
欧尚方面称：“我们与天猫的新零售探索正如火如荼精彩迭出。欧尚不仅不会退出中国市场，还将继续在中国进行深度新零售融合和探索。”目前，欧尚的76家超市已通过阿里旗下淘鲜达完成新零售数字化改造。在已实现线上线下一体化的欧尚超市附近，消费者打开手机淘宝进入淘鲜达频道，在线上下单后，一小时内生鲜商品即可送达。欧尚今年首次投入天猫双11时已出现客流激增，11月7日到11月8日间客流量为平时的2.3倍，线上及线下整体销售额翻5倍。
欧尚中国表示，高鑫零售目前正处于探索新一代零售商业模式的转型中，此举主要是为了更好的经营，加深欧尚和大润发的深度合作，借鉴双方的优势和经验。欧尚在中国市场还有商业地产业务，通过创建“欧尚自营零售”主力店，打造“现代生活方式的集成平台”。
第一财经记者从阿里方面了解到，目前其新零售业务中大润发、盒马、银泰、百联和农村淘宝等都是主要板块，其中，淘鲜达是新零售O2O的重点。淘鲜达的模式是以手机淘宝在线上下单，完成实体门店到家业务的场景搭建，并给门店拣货解决方案，淘鲜达为门店带来更多客流。大润发运营3个月以上的淘鲜达店铺,单店日均新增线上订单1200单以上，单店月度销售额提升10%以上，单店累计新增年轻顾客2万名。
近日，阿里成立天猫超市事业群，原天猫超市业务整合为天猫超市事业群，与阿里系生态内的大卖场、超市等合作伙伴共同推进线上线下一体化。包括欧尚、大润发、新华都、三江购物等在内的线下商超陆续进行新零售升级。
不仅是阿里，腾讯和京东也发力新零售，家乐福、永辉、步步高、沃尔玛等也纷纷“站队”，与几大电商形成资本或战略合作。在此番大润发与欧尚整合中国大陆市场业务后，阿里系的新零售发展又将加速，而整个行业的新零售格局或许也会发生微妙变化。
“新零售快速成为中国消费者市场的驱动力，将人们消费生活的方方面面汇聚在一起，从根本上改变着零售商、品牌和消费者的关系。随着线上和线下零售融合，竞争格局出现转变，并购合作等也延伸至消费者服务领域。”英敏特亚太趋势研究主任郭马修分析。
“新零售是未来最重要的‘战场’，大润发和欧尚肯定会借力阿里发展，而阿里系也需要线下实体零售导流，毕竟线上红利已经越来越少。只是两者统一管理并打通整合后，未来如何区分大润发和欧尚的各自特色是个问题，两者在一定程度上还有些同业竞争的意味，今后应该怎样规避竞争也很棘手。”沈军如是说。
（来源：第一财经 乐琰）
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