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Zara彩妆能复制Dior“口红效应”吗?

  而彩妆究竟是作为Zara促进业务增长的周边产品,还是未来业务的发展重心,就目前的情况来看还不能过早定论,也许Zara唇膏能带起“口红效应”坐稳彩妆地位也说不定。

  只是美妆市场竞争本就激烈,再加上本次发布的Zara Ultimate系列也仅在线上售卖,不知道对于注重线下体验的美妆护肤品来说,消费者愿不愿意为其买单。

  发力线上,拯救线下

  不过从Zara的品牌角度出发,此次的美妆新品发布只在社交媒体平台和全球范围内的线上官网销售和品牌的线上策略息息相关。Zara作为较早开通线上业务的快时尚品牌,2010年就推出了可购物官网。

  去年,Zara在线销售大涨41%,推动了全年销售和利润上涨,这也助长了Zara深耕线上的决心。而且Inditex 集团CEO Pablo Isla也曾表示,在2020年前,要让集团旗下所有品牌都能通过线上渠道卖到全球各地。

  于是,Zara在今年的电商业务布局中动作也相当频繁。

  年初,Zara在伦敦开了一家只接受线上购买的快闪店,通过推出店铺直邮系统,从距离消费者最近的门店中发货,以更快地让消费者拿到产品,提升购物体验。

  据《女装日报》消息,11月8日,Zara的全球电商网站又打通了106个新线上市场。目前Zara电商网站已经向202个市场开放。

  紧接着,11月15日,Zara又发售了首个涵盖了夹克、大衣、针织衫以及鞋履等单品的线上限定系列Zara Srpls。

  除此之外,与线上业务相关的配套设施也在逐步跟进,Inditex集团先是在今年2月研发了“智能运营”系统。消费者通过手机App便可一键切换至店内模式,迅速找到想要的商品信息。

  同时还与警报设备供应商 Tyco 合作研发了安全标签微芯片,内置商品的款式和尺码,以便查询商品在供应链中的位置信息。

  为了保证线上购物的物流速度,今年8月,Inditex也宣布Zara将在物流方面“提速”,计划年底前在全球2000家店铺中设置店铺直邮系统,专为线上订单服务。使消费者能够更快的拿到购买商品,提升购物体验。

  只是Zara能否依靠全方位的线上布局和全新的彩妆品类打破业绩增长的颓势,让时间来来检验吧。

  (来源:虎嗅网 刘珊珊)

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