日前,一则“老人因顾客只扫1分钱月损失2000元”的新闻刷屏,与此同时,近日发布的《线下消费支付方式调查问卷》显示,超过50%的人群在线下消费多使用支付宝、微信等移动支付方式,而70后以下的年轻群体中,这一数字更是超过80%。
数据显示,中国有超过7000万的小微商户,而50岁以上的商户占比超过5%,即在国内拥有超过350万的中老年商户群体。如何帮助这一人群更好地接入移动支付时代?目前,国内领先的移动支付终端及系统服务商意锐新创,正致力于探索和解决这一难题,直接面向小微商户人群,推广和普及移动支付升级。
《线下消费支付方式调查问卷》
据意锐介绍,移动支付困扰老年商户们的主要问题,是逃单问题和操作便捷性两大问题。
翻阅新闻报道,“扫码付1分钱”的当事老人,并不是唯一经历“二维码逃单”的老年商户。例如,石家庄80岁的商大娘也曾因屡屡遭受顾客“只扫码不付款”,而经受不小的损失。相比现金支付的“落袋为安”,静态码的移动支付的可感知性较弱,尤其是不少老年商户自己并没有支付宝或者微信账号,往往绑定在儿女的账号上,因此店里的顾客付没付款、付了多少成为“全凭自觉”的事情,也造成了不少逃单现象的产生。
老人因“扫码支付1分钱”月损失2000元
此外,老年人记忆能力、理解能力、学习能力相比年轻人较弱,目前市面上大部分收银机具、电子设备等,需要适配各类系统,操作较为复杂,对于老年商户来讲,使用门槛较高,这也造成了不少老年商户没办法接入更为高级的移动支付设备,只能使用安全性较差的静态二维码收款。
据移动支付意锐介绍,“小白盒”致力于解决这两大问题,成为老年商户安全、便捷的移动支付解决方案,同时成为陪伴老人经营管理的生意伙伴。
意锐小白盒主打“扣扫支付”,由商户自行在键盘中输入收款金额,顾客只需用手机在小白盒上轻轻一扣,盒子即可自动播报收款金额以及是否成功,有效防止了逃单、漏单、少付款等问题。同时,小白盒的的操作设计较为便捷,自带的键盘只有“0~9”10个数字和基本的操作按键,同时按键设计较为醒目,方便老人识读和操作。
此外,据意锐相关负责人介绍,小白盒采用动态二维码识读,相较静态二维码安全性更高,同时,不会有单日累计交易金额不能超过500元的额度限制。
据悉,通过与支付宝、微信、银联等合作,意锐小白盒这一自助式扫码支付终端已经覆盖中国内地所有地区。目前,意锐正致力于面向7000万小微商户,推广和普及这一更为安全、便捷的移动支付解决方案,赋能实体经济。
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