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最早入华的外资零售商麦德龙撤退 败在会员制?

  为何外资零售商纷纷大撤退?

  随着电商、中产阶级消费升级,中国零售业态的变革也在随之加快,零售业呈现出线上线下相融合、超市与便利店等多种业态共生的发展趋势。但在各种电商狂欢节背后,却是线下零售业态的萎靡,以及外资零售商无法及时应变、接二连三退出中国市场。

  “大部分外资企业进入中国,都会水土不服,更何况如今的市场环境也已经无法让他们获取更高的利润,撤退显而易见。”王博认为,一些零售商早期追求开店速度,以至于无法形成规模效应,供应链物流配送成本相对较高;另一方面,外资企业的决策权都在海外,本地决策权利有限,以至于当本地市场发生变化时很难迅速做出反应。

  麦德龙虽然暂时逃过了被出售的命运,但在2011年之后,麦德龙便开始向三四线城市下沉,只不过在区域市场上,像麦德龙等会员制商店想要在红旗连锁等本土强势品牌中立足也绝非易事。更何况,2013年之后,麦德龙中国区业绩平平,即便多次寻求转型,效果也并不理想。

  早在2014年,麦德龙就试水便利店业务,并在上海开出第一家便利店合麦家,时任麦德龙中国CEO的席龙曾表示便利店业务将是麦德龙发展的重要支柱,会通过特许加盟的方式,使“合麦家”从上海走向其他城市。但到了2017年9月,仅有的4家合麦家也悉数关闭,麦德龙不得不终止其在华的便利店业务。

  而在电商的冲击下,外资零售巨头的业绩逐年下滑,家乐福中国更是连续两年出现销售额负增长。面对此种情况,各大零售企业并没有坐以待毙,而是纷纷建立线上平台,2013年大润发建立电商平台飞牛网、家乐福上线网上商城,而麦德龙除了自营网上商城外,还在2015年与阿里达成合作,入住天猫国际,并在商品供应链,跨境电商和大数据方面进行合作。

  结果不言而喻,大润发由于没有线上运营经验,在独自运营两年电商平台飞牛网后,2015年其电商业务亏损达1.75亿元;而麦德龙却在2015年天猫双十一的活动中,卖出235万升进口牛奶,不仅线上销售和毛利实现双增长,整体销售增长近300倍。

  如今中国零售市场已经进入新零售的发展期,传统实体零售业在电商的裹挟下,不得不相继拥抱互联网,更何况阿里系和腾讯系的新零售布局无处不在。家乐福就在2018年年初与腾讯、永辉达成了战略合作;沃尔玛更是与京东展开合作,入驻京东商城,进行大数据的打通。奥拉夫·科赫也曾表示,麦德龙中国的发展战略不仅仅要将O2O发展到更高水平,同时还要在探索食品配送领域实现业务快速增长,“只不过这两个方向都会有不同答案,只有在本地找到真正的合作伙伴时才可能确定以那种方式合作,联盟亦或合资都有可能。”

  来源:《中国企业家》

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