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这个传统小卖部 何以完胜7-11便利店?

  但天猫小店的大数据选品更加精准,它会根据每个店铺的店面大小、老板年龄、资金状况,以及方圆一公里内消费群体构成,结合淘系数据,计算出什么样的商品最适合这家超市和社区。

  举个例子。阿里巴巴发现,某个天猫小店附近不少居民以前在网上买过狗粮,那这家店附近的居民多半养宠物,于是,该天猫小店就会推荐店主卖宠物粮、宠物用品,甚至具体到社区居民喜欢的品牌和规格。

  同理,如果小区居民中婴儿或小孩较多,就推荐店主卖奶粉、尿片以及儿童玩具等。

  这一点是其他任何连锁便利店品牌都无法做到的事。

  要知道,7-11是在有限的供应链体系里选品,而天猫小店则是在阿里巴巴的整个电商平台选品,SKU自然要多很多倍。

  7-11不了解这个小区的消费者过去几年都买了哪些东西、每天都购买什么商品,阿里巴巴的大数据却清楚明白,能够做到更精准的匹配。

  基于多年积累的零售数据,阿里巴巴发现,每个消费人群在不同类目中会有清晰的品牌和品质指向。在仔细分析消费人群和消费商品后,不同于传统便利店加盟打造统一品牌,天猫小店可以做到真正意义上的“千店千面”。

  便利店,大体量“流量收集器”

  天猫小店还会让便利店真正回归到便利店的本质——你家的二级库存。

  一级库存,就是你家。为了补足一级库存,你可以提前从几公里外的大型超市购买,也可以以较低的价格在网上购买,在家里备一些存货。

  但是家里的面积毕竟有限,你不想在家里放太多东西。于是,在存货突然用完,需要急用、快速补充的时候,就去附近的便利店买。便利店就是你家的二级库存。

  为什么阿里巴巴要进军社区,从互联网空降线下重新打一次零售战?

  社区小卖部的优势,就是它离消费者足够近,有机会对冲掉电商物流的劣势。因此,在互联网越来越发达的今天,一个特别重要的商业地盘就是社区,因为近意味着即得性,意味着巨大的流量来源。

  无论你的小店开在什么地方,都会有一定的自然人流,小店就是一个流量收集器。

  据统计,全国共有660万家社区超市小店(传统的夫妻店)。阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海曾道出天猫小店的体量和前景:

  一家小店一个月有1000个顾客,600万家小店,这个流量相当于6亿。而且这6亿流量接触的是老人、孩子,是电商接触不到的人群。

  阿里巴巴当然不愿意放弃这么大体量的“流量收集器”。通过线上数据赋能,被阿里巴巴武装过的流量收集器——天猫小店,比7-11等连锁便利店更高效,它让小店每一平方米的销售额提高,货卖得快,周转率自然也高。

  据报道,维军超市改造完成后,其销售额环比提高了45%,客流量环比增长了26%。

  互联网的数据为线下赋能,提高效率;而线下小店,为互联网带来新的流量,增加用户。

  所以,互联网从来不代表新零售,线下更不代表,只有用数据赋能、线上线下结合的零售,才是新零售。

  作者: 刘润 来源: 微信公众号: 新零售商业评论

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