为什么H&M跌得这么惨?
最明显的直观印象,应该是H&M的店面形象给人一种越来越像“大卖场”的廉价感。用最大的竞争对手ZARA来比较,同样是快时尚品牌,尽管一直以来也没少套上抄袭之恶名,但无可否认的是,ZARA在整体定位、时尚度、上新周期甚至是店铺观感等方面都做得更好。
每次经过ZARA的门口,虽然明明知道自己什么都不会消费,但还是会想进去看看,好奇它又抄袭了哪些品牌,或者看看现在快时尚认为最流行的款式是什么,可是在H&M门口…已经很久没萌生过这样的念头了。
ZARA的陈列、设计整体比H&M稍显高级一点,还清晰地划分出正装、街头、休闲、暗黑等等风格区块,H&M则没有那么清晰,总给人一种密密麻麻的压迫感。另外,虽然总遭诟病,但从人们对两家快时尚巨头的一些评论来看,在时尚感上ZARA也比H&M要时髦一点,很多人购买快时尚品牌就是图新图样子,大家都明白一件衣服也许不会穿很久,是否贴合最新的流行趋势因此变成了购买的首要决定条件。
其次,H&M年度设计师合作系列的含金量也好像越来越低。虽然联乘的形式已经非常泛滥,但从各个品牌都挖空心思找人合作这个大趋势来看,联乘的噱头效应对于消费者来说还是具有吸引力的,至于最终能否转化成漂亮的销售数据,关键在于合作对象的选择。
之所以去年H&M的设计师合作系列好像 “隐身” 了一样(对我们来说),也许是因为ERDEM在亚洲范围内并不算什么大的IP。这次找到Jeremy Scott,他强烈的个人设计风格是否又能适应现在的市场,这似乎又将成为一个不确定性的因素,试想如果将合作对象换成Off-White,那答案就确定得多了。
另一方面看,就算是厉害的合作也只能保证在短时间内增加曝光和销售,但一整年下来,可以覆盖全球店铺的设计师合作真的就这么一个,除了合作系列之外,日常款的设计和销售数字才直接决定了整年的销售表现。反观ZARA,虽然几乎没有这种大型的联名系列,但日常业绩的良好表现反而让它在一年里面走得更加好一点。
面对高库存,H&M集团推出折扣平台AFOUND,专门出售集团的折扣产品,还有一个问题近年一直在困扰这个快时尚巨头,那就是积压的高库存,相信光是这一点其实就能让H&M头疼不已。
在新一轮的比拼中,更深层次的硬实力和排他性才是牢牢锁定消费者的关键点。这就回到了前面所说的第一点,真刀真枪的比试已经开始了。眼看H&M既没有ZARA的高级和时髦感,也没有Uniqlo的优良口碑,处在了一个较为尴尬的位置。虽然现在看起来,H&M没有太多有效扭转颓势的方法出炉…但也并没有 “坐以待毙”。
紧接着,针对实体店的业绩和关店数量在升高的问题,今年3月21日H&M也正式宣布入驻天猫,开始向线上零售进攻。H&M天猫官方旗舰店上线第一天就有超过100万粉丝关注和300万到店访客量,并在之后的3个月里粉丝数超过288万,平均每天有2万的新增粉丝数。H&M大中华区总经理Magnus Olsson表示:数字化转型和线上线下联动是H&M目前发展的重点,配合加强优势门店、减缓开店速度、优化品牌组合等形式,一起帮助H&M找到全新的增长点。虽然线上渠道的开辟顺应了当下的消费习惯,但不可否认的是,H&M进驻天猫的时间点也相对其他几个同类型品牌慢了不少。
在刚刚过去的9月,H&M的高级设计支线H&M STUDIO正式登陆中国,H&M天猫官方旗舰店走秀当日销量同时占据了男装、女装和童装三大类目头把交椅,这也创下了官方旗舰店上线以来单日流量销量的双高峰。STUDIO系列具有设计感和高品质的单品,由H&M内部核心设计团队操刀,如果上面这些说得太字正腔圆的话,那你也可以理解为“更加时髦及更有质感”。
除此之外,今年H&M集团还推出了第9个新品牌 /Nyden,专门针对千禧一代的轻奢服饰,从设计上看还具有很强的UNISEX味道,概念和话题性都还不错;同时H&M正在加码技术,以提高其供应链和门店运营的效率,并通过大数据和AI洞察流行趋势和消费者行为,期盼改善销售萧条的现状…
来源: 纺客严选 共2页 上一页 [1] [2] 获宜家1.9亿美元投资 H&M要发力家居领域? 宜家中国首家体验中心落地北京 加速推行多渠道零售策略 变身体验中心 宜家北京五棵松店换模式为电商铺路 宜家的控股公司1.9亿美元入股了H&M 宜家在俄罗斯闯祸了:广告被指将女性比作狗 搜索更多: 宜家 |