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鹿角巷创始人邱茂庭:用一杯“水”开出200家直营店

  “在餐饮行业里,卖水的毛利,永远要高于卖餐的。”

  当万业都在资本寒冬里艰难过冬的时候,饮品却一枝独秀,自2015年以来,共有14个饮品品牌获得过融资,其中规模过亿的就有5起。

  各大茶饮品牌在今年也都有不俗表现,喜茶、奈雪依旧春风得意,而答案茶、一点点的走红更是将整个茶饮市场推向了高潮,饮品市场进入了前所未有的疯狂期。

  喧嚣之下却也隐藏着令人揪心的实情,比如70%的跟随型饮品都活不过一年,大品牌也都难逃被模仿、被抢注的命运。

  到底真实的茶饮市场是怎样的?又该如何突围?

  也许,在这个问题上鹿角巷的创始人邱茂庭最有发言权,从台北一家不起眼的奶茶店,到5年时间在全球拥有200家直营店,他享受过站在巅峰的快感;

  实际门店200家,冒牌店却是它的5倍,他也经历过落入谷底的疼痛。

  近日,我们就与鹿角巷的创始人邱茂庭展开了一场对话。(以下是邱茂庭自诉内容)

(鹿角巷创始人邱茂庭)

  卖水毛利很高,但你要了解这些真相

  2018—2019年是饮品最佳进入期

  很多人都觉得我是一个冒险主义者,因鹿角巷在进入内地市场的时候,已经不占据任何先发优势了。

  但,为什么我们最后能脱颖而出呢?我觉得和时机是有很大关系的。

  表面上看,我们进入的时期是不占任何优势的,但也因为有了喜茶、奈雪等优秀的茶饮品牌教育了市场,我们进来就不用再做任何教育市场的事情了,顾客的消费习性已被养成,所以我常说这两年是进入茶饮行业的最佳时期。

  价格战会把大批企业拖死,细分才是出路

  尽管茶饮是一门好生意,这两年也是最佳的进入期,但这并不意味着茶饮是一门容易做的生意。

  确实某宝上花几百大洋就能买个配方开店,但越是进入没门槛的业态后期竞争就越是惨烈。

  因为没有差异化,没有特色,也没有自己的核心壁垒,最后只能在价格战中苦苦煎熬,最后你会发现大多数企业都没有经历过真正的战争,而是在价格战中熬死的。

  而你再观察喜茶,它是用一款芝士奶盖茶饮来撬开市场,在顾客喝惯了千篇一律的茶饮的时候,一个带着性感咸味的茶饮出现了,只喝一次便足以铭记;同样,鹿角巷出现之前,奶茶也是千篇一律,这个时候我们做细分,用黑糖奶茶去突围,顾客很容易被惊艳到。

  所以,茶饮细分才是未来的出路。

  3茶饮+是必走模式,

  +什么取决于消费时段

  很多茶饮品牌,在初入市场阶段都会选择以一个单品的形式去切入,这样做的好处就是聚焦后顾客更容易记的住。

  随着品牌运作起来开始走茶饮+模式,比如,喜茶加了冰淇淋,加了欧包;奈雪的茶也加了软欧包……

  虽然我们鹿角巷到现在还没有加什么,但是我认为茶饮+是堂食体验店必走的模式,因为它可以:

  1、提升客单价

  2、增加消费时段,加深顾客记忆

  比如拿我们和奈雪来比,同样都有饮品,顾客来我们店消费饮品可能是1天一次,可是因为奈雪有欧包,可能早上刚买了饮品,下午或晚上饿了他们又去买欧包,消费频次就变成了1天2-3次,消费时段多了,也意味着让顾客更容易记得住,在买欧包的同时也能反哺饮品的销量。

(喜茶加了冰淇淋)

  那加什么好呢?这是很多人的疑问。

  其实在我看来,加什么取决于你的定位和消费时段。

  比如说,如果你是早上时段顾客比较多,你就应该上吐司一类适合早上食用的餐食;

  如果你开在写字楼,中午的客流比较多,那就走轻正餐模式,沙拉、汉堡一类都是合适的;

  如果你的店下午的客流比较多,那具有下午茶属性的欧包就比较合适。

  如何靠一款黑糖奶茶,

  5年开出200家直营店?

  确切的说,我也有一个战略性的失误,其实也不算是失误了,就是我们从台北起家,后来没有选择到内地开店而是选择国外开店,致使我们来的时候茶饮品牌众多,冒牌者也无数。

  但,好在我们没有选择低价竞争,也没有选择做跟随者,而是用我们鹿角巷的方式进行突围。

  我们主要在三个方面后发制人的:

  1空间区隔:

  找到符号,让顾客一眼记得住

  1、用鹿头引发好奇,吸引女性客群进店

  “看到红罐包装,你会很容易想到加多宝”

  “看到M标志,你首先联想到的是麦当劳”

  “看到红白格子,闭着眼睛都会知道我来到了西贝”

  ……

  所以你会发现成熟的品牌企业都有自己的符号。

  我本身在开鹿角巷之前,就从事设计行业,所以太知道符号的重要性。

  所以,我们做的第一个动作就是选择用鹿头来做符号。

  为什么选择鹿头呢?第一个因为我们发现喝奶茶的多为女性,她们对小动物是拒绝不了的,鹿又在我们的文化里是有灵性的,可爱的;另外现有的茶饮品牌要不就用文字、要不就用人物头像做LOGO,很少有用动物的,这一下子会让我们的招牌醒目。

  因为成功的找到了“鹿头”为符号,我们才能迅速被大家记住。

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