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宜家入华20年落地25个家居商场 线上试水与线下突围

数据来源:观点指数整理

  一个显著的事实,在其他品牌通过大量入驻、委管、自营多种方式进行灵活扩张的同时,宜家中国“跑马圈地”自建卖场式的扩张模式,随着中国城市经济发展推高的地价,变得更加艰难。

  与此同时,线下市场饱和与线上份额被分割,也成为了摆在宜家面前的现实。

  线上试水与线下突围

  线上家居品牌大量涌现的背后,是一块待分的巨大行业“蛋糕”。公开数据显示,至2018年,国内建材家居市场规模达到4.8万亿元,数字还在稳步增长,当中,互联网所占的份额不到10%。

  京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军,曾做出“谁能做到效率+体验两个提升就能引领行业发展”的论断。一份流传行业的报告也指出,自2016年“新零售”概念被提出后,传统的家居销售模式正面临挑战,同时家居行业也迎来全新的机遇。

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  基于互联网平台的市场争夺已经开始,加之线下市场份额遭受挤压,宜家开始改变。

  2019财年的媒体发布会上,宜家表示,将全渠道发力布局多渠道零售,在2018年内全面上线电子商务,2018年底陆续将电子商务配送业务覆盖全国149个主要城市。同时,尝试更多创新方式,像推出微信限时快闪店等。

  此外,宜家宣布将在2019财年开业6家位于长沙、郑州、贵阳等城市的新商场,与宜家此前偏向较为偏远的选址不同,这些新商场将探索全新的市中心商业模式。

  从发布会透露的内容看,宜家想寻求改变的态度比以往要坚决许多。事实上,早在2008年,宜家内部就有关于是否应该布局电子商务的讨论,但因为担心线上销售会影响门店流量,而宜家所最注重的恰恰是门店的购物体验,讨论最终没有获得通过。

  为绕道电子商务,宜家2016年在温州开出了中国第一家订货中心(简称PUP),消费者可以在PUP下单,订单经宜家内部管理系统送达仓库,仓库发货到PUP,然后由消费者自提或送货上门。

  去年3月,宜家第二家“订货中心”在北京开业,虽然与真正意义的电子商务有所差别,这种由仓库发货到“订货中心”,再统一配送的模式也被认为是宜家在电商运营的一种测试。

  2016 年 8 月,宜家开始以上海作为电子商务试点地区,推出网上购物服务;2017年,宜家中国成立“商业解决方案中心”,该部门主要任务就是运用科技手段,支持宜家的“多渠道零售的数字化经营”。

  还有报道称,宜家将登陆第三方电商平台进行产品的销售。这是否意味着未来将可以在第三方平台买到宜家的产品?不过,这些市场传言在宜家的官方回复中变得模棱两可,更直接的答复是“还在讨论”。

  宜家方面透露,为了走出在线上多渠道探索的第一步,在今年刚过去的8月份,公司还首先尝试了微信小程序商场的线上模式。

  值得注意的一个事实是,宜家近年还寄希望于购物中心为其提供新的增长极。据统计,宜家目前位于无锡、北京、武汉的3家已开业购物中心,总体量超过110万平方米,投资超过100亿元。2018财年,3家荟聚购物中心总销售额65亿元。

  宜家方面提供的资料显示,目前在营运的三家购物中心,北京荟聚中心和无锡荟聚中心出租率已达100%,武汉荟聚中心出租率99%。

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  在宜家看来,这是一举两得的事情,通过购物中心进行拿地可以大大降低门店扩张的难度;另外,宜家家居作为主要商户入驻购物中心,通过其多年积累起的消费者群和数据,也可以很好地为宜家荟聚中心带来客流。

  按照计划,宜家长沙、上海、西安购物中心有望在2022年以前开业,除上海、西安荟聚中心将加入办公楼业态外,长沙荟聚中心将建设成为集购物中心、酒店、公寓以及办公楼为一体的商业综合体项目。

  根据宜家购物中心负责人此前介绍,2015-2022年,宜家将投资30亿欧元用于购物中心业务,中国是除俄罗斯以外的投资重点之一。此外,从2020年开始,宜家购物中心计划保持每年新开业一家的速度进行扩张,到2030年在中国拥有13家左右荟聚中心。

  来源:观点地产网 李奕和

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