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电商触手伸向社区
一边是传统小店的没落，一边是O2O小店的兴起，传统零售冷暖交加，资本和电商巨头的触手已伸到社区“最后一公里”。
在风投领域，红杉资本、春晓资本迅速拿下六、七个便利店项目，原本持观望态度的资本也似乎不再冷静，在线下急切寻找有利的“种子选手”，“杀”入这个数万亿的市场；
而此刻，电商巨头们也瞄准了线下的社区便利店。这些“小店”不仅是线上流量增长乏力后新的流量入口，还将在新零售当中肩负起长期布局的重任。
2017年8月28日，首家服务于社区用户的天猫小店在杭州正式开始运营。这家被称为天猫小店“样板间”的“维军超市”，早在2016年8月入驻零售通平台开始，就依靠阿里巴巴的业务资源在零售通完成订货、物流、数据查询等操作。
▲称为天猫小店“样板间”的“维军超市”。图片来源：浙江新闻客户端。
门店主打智能化，进店前顾客能体验到它配置的人脸识别系统。它会根据每个店铺不同的顾客构成、店面大小、老板年龄、资金状况等为消费者画像，总结出超市和小区最适合售卖的货品，力求贴近顾客的需求。
天猫改造夫妻店似乎并不是一开始就急着谈“收编”，而是先让店主体验他们B2B的进货平台。据天猫方面表示，天猫小店之后还会在店内接入线上数据，并对店主进行培训。天猫给超市店主们开出的最吸引的条件，莫过于卖货可以借助数据分析，掌握消费者的喜好和需求，进行更精准的营销。
“快递再快，也需要等待，天猫小店可以满足新零售中其他业态还难以覆盖的及时性需求。”按照阿里零售通事业部林小海的构想，未来的天猫小店会与阿里生态中的阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等服务系统进行融合。
而从“被收编”者的角度来看，他们感受不一定那么明显。有的挂了“天猫小店”的牌子，感觉像是多了一个进货渠道，也许锦上添花，也许可有可无。位于广州老城区的六绿超市在半年前被改造成天猫小店，虽然经过重新装修，但店主认为，改造并没有为经营带来多少实际的变化：“我们超市原本就有自己的进货渠道，如今只有一小部分货品来源于天猫。入驻天猫对我们而言，就是多了一个比价的途径，有时候还能参加一些实惠的爆款活动。”
假如未来资本越发强势、甚至要求在利益上“二选一”，小店主还会坦然接受收编和改造吗？六绿超市的店主，并没有往这方面多想。
推动电商与传统零售融合的不仅是阿里巴巴，闻风而动的还有京东与苏宁。
京东的“无界零售”让加盟的便利店统一采用京东的供销体系，由品牌商发单下任务，店主则根据自身需求接单，通过平台对接后，适用的产品通过京东物流配送到店。“京东速度”指的不仅有配送，还有它“百万便利店”的开店计划。
另一巨头苏宁则采用了与阿里、京东不同的自营方式，在高客流量的区域，建设社区店、CBD店、大客流店等五种不同形态的店面模式，针对不同的消费场景提供产品，满足个性化需求。
▲电商巨头进军社区便利店。
中国电子商务协会行业专家张健表示，天猫小店等带来的大数据的赋能对传统零售行业更有利：“商家能够基于大数据的统计，摸索出周边更受欢迎的商品品类以及购买频次，优化采购链条，将店铺中的库存积压降至最低。”
面对当前的零售市场环境，可以推断，未来的线下零售市场将呈现多元化格局。传统零售必须要打破业态边界，拓宽消费场景，才能创造顾客价值。
身处变革的浪潮，传统零售的发展将呈现怎样的局面？张健认为，消费场景的布局将有以下这几种情况：“部分大型的传统零售店会得到银泰、永辉等大型百货企业的入股；中小型传统零售店会整合店铺，走向连锁；若干的小型零售店铺也会形成组织，提高自身的抗风险能力。”
网络零售盘活了线下零售资源，濒临关停的零售小店被“收编”后，一改以往的零散局面，更便于培养消费者的消费习惯。另一方面，消费需求不断细分，也带动着新零售行业的基础设施、产品、技术和数据应用的迭代，零售“新物种”的形态也将围绕用户体验而变化。消费者的习惯被改变之后，接下来的资本布局将会是水到渠成的。
（来源：无冕财经 文/胡慧茵） 共2页 上一页 [1] [2] 你楼下的社区便利店 被它们盯上了 为什么你的社区便利店难敌隔壁夫妻老婆店？ BTM便利站：赋能社区便利店升级转型 南昌便利店迎“春天”首批90余家社区便利店获补助 从好邻居开始 鲜生活押宝社区便利店新赛道 搜索更多: 社区便利店 |
