法国护肤品集团L’Occitane(欧舒丹)于今年4月樱花节期间在美国华盛顿特区推出了L’Occi Truck流动售货车。在经过几个月的测试后,公司表示,这种新的零售形式对进入新市场以及吸引新消费者有很大帮助。
L’Occi Truck流动售货车采用法国汽车品牌Citro?n(雪铁龙)H Van车型,外观为欧舒丹标志性的亮黄色,是品牌推出的首款移动零售卡车。卡车不仅能提供欧舒丹最畅销的护肤产品,还能结合当地市场趋势推出一些限量产品。消费者可以坐在车旁类似咖啡馆的座位上试用这些产品。
负责管理L’Occi Truck的欧舒丹北美折扣部门(L’Occitane North America Outlets)总监Nicholas Baty表示:“这种新型移动零售设施对我们越来越重要。它具有两种作用:首先,能作为欧舒丹门店改造或者搬迁时的过渡,为消费者提供临时的零售场所;第二,能吸引新的消费者选购品牌产品。”但欧舒丹公司并未透露通过L’Occi Truck获得新客的概率等数据。
在完成第一站华盛顿特区的试点任务后,L’Occi Truck在4月末开往纽约Beautycon;9月29日又来到了洛杉矶The Grove购物中心,并将在此停留至10月31日。期间,L’Occi Truck会发售欧舒丹的新护肤产品Aqua Reotier面霜和杏仁身体乳系列。
Nicholas Baty表示:“选择The Grove是因为这家购物中心的人流量非常密集,还拥有一个露天广场有开阔的场地停放移动零售车辆。”
鉴于L’Occi Truck的成功,欧舒丹开始为其未来的使用做进一步计划。预计明年将开向威尼斯(美国海滨城市)、布鲁克林和迈阿密等地,还会开启一些其他的重要项目。
Nicholas Baty认为:“采用流动售货卡车对我们来说也是一个非常有趣的学习过程。但是使用这种移动零售的方式在运营也会有限制性,我们要有很强的主动性和进取精神来克服这些问题。在移动零售方面,我们打算重点关注核心产品品类以及当地的人口分布情况。”
不仅是欧舒丹,这类流动售货卡车也为其他很多品牌的零售体验注入了新的活力。由美国真人秀明星、模特Kylie Jenner创办的当红彩妆品牌Kylie Cosmetics的零售卡车已经出现在了包括The Grove在内的多个重点商圈;美国珠宝品牌Giving Keys也使用了经过翻新的Airstream房车来测试移动零售业务,美国街头品牌Ripndip推出了改良的冰淇淋零售卡车。
(来源:华丽志 杨涛声)
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