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曾比海底捞还火的小肥羊,却一步步走上不归路

  【洋老大的诱惑】

  张钢心里一直有个“中国百胜”梦,希望小肥羊能像肯德基、必胜客一样开遍全球。

  杨耀强的到来,让张钢的百胜梦更近了一步。这个来自百胜旗下公司的职业经理人,拥有丰富的管理经验。

  张钢对这个“外来和尚”也充分信任,将大权授予他,自己则当起了甩手掌柜,长期在海外考察餐饮市场。

  但张钢并没能享受太久的清闲。很快,这个“外来和尚”就惹出了麻烦。

  按照杨耀强的规划,小肥羊每开一家新店,费用都要提高,这让原管理团队颇为不满。随后几家新店出现亏损,加剧了双方的矛盾。

  股价压力下,张钢选择支持原管理团队,杨耀强最终离开小肥羊。此后,小肥羊的开店速度逐渐放缓,美林银行也将其评级由中性下调至跑输大市。

  期间,3i和普凯见机退出,将股权卖给了意图进一步占领中国市场的百胜。

  尽管双方在理念上不够兼容,但百胜的光环令张钢无法抗拒,他希望由百胜出手,将小肥羊打造成第二个必胜客。

  他甚至劝管理层卖掉股份:“只有百胜进来,股价才会更高;百胜不进来,股价也就这样了”。

  此言非虚,双方即将牵手的消息一出,小肥羊股价暴涨了15%。

  于是,百胜不仅获得了3i和普凯持有的13.92%股权,又向小肥羊控股股东收购了6.07%股权,一举成为小肥羊的第二大股东。

  然而,双方的联姻很快就从蜜月期跌入冷冻期。

  百胜由于不熟悉火锅业务,又忌惮张钢手中的控制权,参股后并没有花力气谋求小肥羊的改变。小肥羊由此陷入增长困境。

  张钢坐不住了,“我是为了做事业、创百年字号,以后能对孙子说,我是小肥羊的创造者,就很自豪了。”

  此后两年间,张钢抱着“谁有能力谁控股”的期待,带领原始团队在股权上步步退让,不仅让出控制权,还数次减持股份至仅剩2.41%。

  直到2012年2月,百胜以46亿港元现金收购小肥羊全部股权,宣布私有化退市,张钢和管理团队息数离场。

  “中华火锅第一股”成了“中餐退市第一股”。

  不再有任何掣肘的百胜,将原有系统与小肥羊对接,专注解决小肥羊体系松散、管理缺乏标准化、继续扩张瓶颈三大问题,并对品牌形象和运营标准进行了升级,试图让小肥羊再创奇迹。

  遗憾的是,仅仅一年多,小肥羊便陷入关店潮,至今仅剩约200家店面,门前也冷落了许多。

  【谁之过?】

  对于小肥羊的遭遇,业界除了惋惜,更多是对创始团队的不解和质疑:“肥了自己腰包,却饿瘦了小肥羊”。在外人眼里,张钢等人将多年心血拱手他人,似乎过于急功近利。

  但只有身处围城内的张钢才深知其中的无奈。

  和中国众多企业的发展历程一样,草创期由小到大相对容易,而由大到强所需的各方面条件,则无法依靠过去的经验获得。餐饮业进入门槛低,面临的升级瓶颈尤甚。

  小肥羊在张钢带领下经过10年发展,门店管理能力急需提升;从物料采购到销售的全供应链管理也迫切需要优化;后续扩张对财力提出了严峻挑战;企业的义气文化也无法适应6万余名员工的庞大团队。

  诸如此类的问题,却正是百胜的优势所在,也因此,百胜成了张钢眼里可以仰仗的靠山。

  相较内部的困难,外部更令人头疼。

  短短几年间,中国火锅行业出现井喷,小肥羊身边已是劲敌环伺,厮杀惨烈:

  海底捞以服务和口碑征服了越来越多的市场,一本《海底捞你学不会》更是将其捧成现象级明星企业,一夜之间人气爆涨;

  比小肥羊早一年起步的呷哺呷哺,以新鲜的吧台形式发展出数百家直营店,顾客需要排队候餐;

  在小肥羊的发祥地包头,成立于2001年的小尾羊风头已将其盖过,遍布全国的门店多达600余家,正向“中国第一羊”的目标进击。

  后起之秀的蒸蒸日上,时刻威胁着小肥羊的老大地位。

  当自认为抱上了大腿的张钢,眼瞅着百胜也无计可施时,转手要趁早或许就成了上上策。

  这是有前车之鉴的。

  早在2000年,护肤品牌小护士如日中天,对欧莱雅的收购提议嗤之以鼻。不料,此后的小护士却在大量国际品牌围攻下,开启了长线下坡模式,最终在收购价格上极为被动。

  时机就是金钱的道理,张钢也懂。

  事后看来,张钢脱手的时机颇有先见之明。百胜提出对小肥羊私有化计划后,小肥羊当年上半年净利润同比下滑了19.6%,股价也大受影响。

  换个角度看,即便小肥羊一心一意保持自主发展,在上述严峻的内外部环境下,如果不做出突破性的改变,也很难挽回颓势。

  对百胜而言,进军中餐、扩大领地的算盘本身没错。错就错在,其对中国火锅文化知之甚少,却贸然走进围城。

  一位中餐行业专家一语中的:“西餐的精髓是标准化管理,中餐则有太多只可意会不可言传的饮食文化,比如纸巾是否收费,南北方消费者口味差异等等,是很难用标准化去经营的。”

  至今,距离百胜全面收购小肥羊已过去6年。这期间,百胜做过数次尝试和改变,但今日的小肥羊早已不是过去的小肥羊。

  在包头的乌兰道旁,全国第一家小肥羊店的牌匾仍清晰可见,只是场地已变为其他用途。

  每次路过这里的张钢,或许只能望“羊”兴叹:创业容易,守业难啊。

  (来源:华商韬略 王中美)

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