图为成都远洋太古里总经理伍玉珊
时间的齿轮从未停止，在随成都共同走过的一千多个日子里，历史韵味、快慢之道、审美趣旨、时尚温度、潮流方向、艺术感知都在渐渐爬满成都远洋太古里这个又新又旧的院墙，在里巷间映出新的节奏与动态。成都远洋太古里恰到好处地收藏了成都这座城市的人文情怀，成都则接纳了成都远洋太古里推崇的多元精神。
伍玉珊表示，在项?目规划之初，成都远洋太古里便倡导重塑市中心，并打造属于成都的都市核?生活体验，项?的营运管理也围绕这个愿景展开。
以下是成都远洋太古里总经理伍玉珊接受时尚头条网采访实录：
时尚头条网：作为地标商场，成都远洋太古里发起《人与文：公共空间的多元化精神》的论坛，是否意味远洋太古里接下来会聚焦在“人文”与“多元”这方面去提升商场的竞争力？能否谈谈具体的举措？
伍玉珊：成都是一座富有魅力的城市，既现代又传统，底蕴深厚、开放包容。坐落成都的市中心，又毗邻千年古刹大慈寺，成都远洋太古里以一个开放空间的方式，现代演绎传统的建筑风格，以及独特的零售概念规划，创造了这个新旧交融、快耍慢活的商业空间，也使得人文和多元在项目规划之初就自然成为成都远洋太古里所具有的特质。
而此次论坛，是对成都远洋太古里这个开放的商业空间所承载的人文精神和城市精神的一次探讨。由于成都远洋太古里是以这样一种独具创新的手法打造而成，它本身所涵盖的元素已经超出了传统的商业空间，这里除了购物，还有人文、艺术、历史、建筑、自然，甚至宗教。各种元素都在这里和谐共存，共同构筑了这个公共空间，并令这个空间自然地成为这个城市核心的生活场景。也因此，成都远洋太古里所可以承载和添加的内容也充满了想象的空间和可能性，而这些内容和这里已有的元素，以及商业之间也会发生各种有趣的化学反应，带来不一样的体验和启发。
开业三年多，成都远洋太古里先后举办过逾30个形式丰富的文化、艺术类展览和活动，刚刚落幕的“方所2018成都国际书店论坛”和中国文物保护基金会稀捍行动发起的“创承智造-非遗传承与创新成果展”等，都以精彩的面貌与这座城市的人们进行多维度的互动，共同编织出多元、缤纷的都市核心生活体验。
未来我们还会持续甄选引入高品质的文化、艺术类展览与交流活动，为每一位来到这里的人提供更多维度的体验，引发思考，以此不断推动城市文化和时尚的发展进程，促进生活方式与体验的不断革新。
时尚头条网：你是一名土生土长的成都人，也全程参与主导了成都远洋太古里项目的规划、设计、招商、开业筹备及开业后运营管理，换句话来说，作为成都人，她们需要一个什么样的商场？
伍玉珊：成都的历史、文化与艺术的积淀深厚，成都人在这样一个环境中生长，在他们的DNA里面就自然发展出对生活、对美的强烈追求。成都人热爱成都、热爱生活、热爱美食、热爱艺术，热爱自然和户外空间，也热爱时尚。成都人拥有属于自己的生活方式和态度，但同时又非常开放包容，他们对外面的世界很好奇，对外来事物的接受能力也非常强。
成都远洋太古里将这样的城市精神浓缩为“快耍慢活”四个字，成都人在渴望城市发展与国际接轨的同时，也不愿意妥协自己的生活方式和节奏，是真正的活在当下，同时生活理念又非常超前。
“快耍慢活”也体现在街区的规划中，原创了“快里”、“慢里”的零售概念，为顾客打造有节奏感的、契合城市精神的消费体验和生活场景。“快里”有众多国际奢侈品牌、时尚潮流品牌、设计师品牌的旗舰店和概念店，“慢里”则是各色餐厅、咖啡店和生活方式店铺。
而在建筑规划和零售概念的配合方面，我们非常尊重这个地块和片区的历史与文化，我们在整体规划中始终强调保留这里本身承载的属于成都人的历史记忆和情感连接，除了修缮大慈寺外围，保育和活化六处保留建筑及院落，我们还完整地保留了这里原有街巷的机理，新建的30栋建筑也是以极其现代的手法演绎了传统的川西民居，并自然的和这些真实的、历史的存在相融合。
在项目规划之初，我们便倡导重塑市中心，并打造属于成都的都市核心生活体验。从这个意义上讲，与其说成都远洋太古里提供了一个成都人需要的商场，不如说是提供了一个成都人需要的城市中心和公共空间。
时尚头条网： 不论是什么业态，都必须保持年轻化已经成为共识，我们留意到Champion将西南首店选址成都远洋太古里，像这些年轻人喜欢的品牌，成都远洋太古里将如何布局?
伍玉珊：成都人对生活的热忱衍生出对时尚的热爱，尤其是成都的年轻一代，他们对国际潮流和风格的把握非常前沿，并保持非常敏感的嗅觉，国际时装周新一季的元素和细节，很快就可以轻易地从这里街巷行走的客人身上捕捉到；他们不仅对当下流行的品牌认知度高，在穿搭方面也很有自己的见解，并追求强烈的个人风格。而成都远洋太古里也正好在城市中心为他们提供了一个可以集中展示自我并互动的社交空间。
成都年轻一代超前的消费观念和强劲的消费能力，也从这里各个品牌优异的业绩和增长得以反映。 我们引入了很多的国际品牌，他们大都是首次进驻成都，也有的首次进入中国，他们都非常认可成都这个城市以及成都的消费者。他们来到成都远洋太古里，就可以感受到这个城市的包容，以及这里消费者的活跃、时尚和前卫。
今年以来，我们陆续引进了DENHAM西南首店、Champion西南首店、BeenTrill中国首店、BOSE体验店西南首店，接下来Off-White西南首店、Dior Beauty全球旗舰店、Atelier Cologne全球旗舰店、Isabel Marant西南首店、Diptyque西南首店、Nike Kicks Lounge（ Level 1）西南首店、Ami 西南首店，IRO西南首店、Suitsupply西南首店，Popcorn西南首店， Doc's Barber Shop西南首店以及Filorga法国菲洛嘉医学抗衰老中心西南首店等众多品牌店也会陆续亮相。
时尚头条网：销售额猛涨29%，成都远洋太古里第二季度领跑国内高端商场，你觉得能保持领先的最主要的成功因素是什么？是归功于成都当地消费者的持续井喷吗？
伍玉珊：成都是中国西部的枢纽和核心，积聚并吸纳整个西南地区的消费能量，而成都人本身的消费能力也很强，消费和生活理念都很超前。 成都远洋太古里目前正是开业后的第四年，正处于成长期，取得这样的成绩离不开独特创新的概念规划和可持续的运营管理。
我们带来的超过300间店铺，在市中心以街巷的形式展开特色的独栋建筑，并提供独特的室内空间和大面积的落地幕墙，令品牌可以更完整地展示品牌的形象，并有空间以更具创意的店铺概念和设计提供令人印象深刻的消费者体验和沟通，而这些品牌投入，也从优异的客质和卓著的业绩得到回报。
如前所述，独特创新的概念规划、优越的地理位置、以及可持续的运营管理是成都远洋太古里获得商业上的成功和市场持续认可的基本原因。通过开业三年多来的持续优化和调整，我们取得了连续快速增长的业绩，在去年全年销售额同比增长49%的基础上，今年上半年销售额也继续保持强劲的表现，租用率达96%，销售额同比增长29%，其中二月销售额创新纪录。
也正因为创新的零售概念和独特的业态规划，以及清晰的愿景，再加上成都吸纳聚集了整个西南市场的消费能力，成都远洋太古里从开业之初就吸引了大批优质的品牌。我们带来的超过300间店铺，在市中心以街巷的形式展开特色的独栋建筑，并提供独特的室内空间和大面积的落地幕墙，令品牌可以面向整个西南市场完整地展示品牌最新的形象，为消费者提供独有的、令人印象深刻的店内体验及交流。2017年我们总共引进了36家西南首店，其中不乏Valextra、Gentle Monster、Thom Browne、Delvaux等一些开店数量不多的国际品牌。
同时我们也密切关注我们的消费者，关注他们的消费和精神需求。基于我们对市场的洞察和消费者的把握，我们不断的优化调整，形成了一种互动、参与、认同、融入、购买的良性循环，使我们取得连续增长的业绩。
时尚头条网：在很多人眼里，成都远洋太古里无疑是一个很“大胆”的作品，它的开放街区形态和立体空间概念都给这座城市带来了不少的新鲜感。但是商场的也是追求商业利益的，这过程会产生冲突吗？如何解决？
伍玉珊：成都远洋太古里在商业上获得的成功，和它本身作为一个产品在创新方面取得的成功是不冲突的，反而这也体现了市场的变化发展和需要。它并非只是从建筑形态和空间感的营造来标新立异，而是一开始就非常明确，作为一个商业产品，它可以提供给市场什么样新的价值和内涵。
如果说优越的地理位置和独特的建筑设计是它的“形”，那么创新的“快里与慢里”的零售概念规划和可持续的营运管理则是它的“魂”，因此成都远洋太古里是一个“神形兼备”的项目。
同时作为一个城市中心的公共空间，成都远洋太古里也将成都的人文情怀与情感记忆保留其中，与这座城市的文化空间与生活空间平行对接，在塑造新的商业核心的过程中，注入了国际化、宽画幅的艺术人文视野，实现了城中心的文化再生。
时尚头条网：商场的流量就是生意，今天我们共同面对的是一个十分严峻的形势，也就是商场流量下滑的问题，而社交媒体能改实体带来流量，你们任何利用互联网以及社交媒体去给年轻消费者施加影响力的？
伍玉珊：中国的社交网络呈现蓬勃发展态势，线上社交平台凭借庞大的参与人数和强大的传播性，对实体购物中心的影响与日俱增。
成都远洋太古里在运营管理过程中，也十分看重社交平台的的影响力，开设官方微博微信账号，用新鲜的视觉及内容、与服务功能相结合的方式，提升顾客的社交及购物体验。公众账号中第一时间发布成都远洋太古里及入驻品牌的最新资讯，并提供如停车缴费、品牌导览等一系列便捷的服务。同时，我们也与本地，乃至全国的时尚、生活方式、行业博主保持密切的联系和合作，透过内容将商场的活动和品牌传播得更广。
线上到线下，线上和线下的一体化，成都远洋太古里也注重这个闭环的形成。除了商场本身的线上互动来推广线下活动，之前提到的各种展览活动，包括今年夏季的马蜂窝全世界网红墙活动等，都极大程度上地吸引了线下客流在线上的自发传播，而这种线上分享又将带来更多的关注和客流。未来在线上线下整合和体验方面，成都远洋太古里已经计划了更多尝试。
如今在成都，“生活方式”不是只存在于精英主义杂志中的理想状态，而是每个人的日常生活实践。成都远洋太古里的出现，改变了一件事，那就是商场不仅是一个商场，更是前沿的生活方式的体现。
（来源：时尚头条网 周惠宁）
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