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“带走”模式方便是最大竞争力
在加拿大,一家普通的小型Tim Hortons咖啡店,每天单靠咖啡就能收入3000加元,相当于售出1500多杯中杯咖啡。其中,大部分的咖啡是“带走”形式。今年,瑞幸咖啡的初战告捷表明,带走模式是咖啡市场很大的竞争因素。不仅节约时间成本,更节约运营成本。
有消费者直接表示:在加拿大的时候,从来不觉得Tim Hortons对自己有多重要,直到离开的时候才发现它的好。
因为,对于习惯每天喝黑咖的人来说,方便便宜是最重要的,每天开车路过拿一杯就走。
一杯可能看不出什么差距,但是作为每天都有的开销,长年累月累积下来,和星巴克的差距就非常大了。
这就是方便带来的消费粘性。现在,中国市场因为外卖的大肆发展掀起了“带走”的认知,甚至瑞幸的“小蓝杯”直接改变了咖啡的消费场景和习惯。这也进一步说明,咖啡外带市场巨大的发展空间和潜力。
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特许经营2年收回成本,吸引众多合作者
目前,Tim Hortons近4700多家店,只有不到30家店面是自有状态,其余均为特许经营。其加盟政策规定:加盟者须有50万加币净资产(合人民币250多万),10万加币流动资金,和5万加币的加盟费,才具备加盟资格。
同时,总公司会核准、评估Tim Hortons的连锁店面土地,并作出成本预算。
并且,Tim Hortons的牌照同意书条款一般为期十年,通常可以选择待约满后再续约十年。
凭借着总部的多维支持和长时间的牌照合作,Tim Hortons保持了极高的连锁存活率,甚至很多店面两年就收回了投入成本。
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最后一猜真正的对手是麦咖啡,而非星巴克
据了解,Tim Hortons在中国的第一家店将于2019年落地。
来自Coddict公司的咖啡专家弗莱德里克认为,Tim Hortons的竞争对手应该是麦咖啡,而非星巴克。
因为,在他看来,Tim Hortons是一个低价格带(low class)、低客户服务(no customer service)、甚至没有舒服的座椅和Wi-Fi的“用货元交换工业产品的场所”。 所以,未来它真正切入的,是以麦当劳旗下麦咖啡为代表的中端咖啡市场。
有消息称:Tim Hortons进入中国市场以后,将保留全线咖啡产品,但会在菜单方面进行重新定制。其另一大卖点“甜甜圈”,在中国或将被“弱化处理”;粥类及抹茶类甜品将会出现在中国门店的菜单里。
关于这个加拿大国民品牌,其实还有更多经营秘笈。
10月18日—10月26日,餐饮老板内参将开启加拿大游学之旅,邀你一起走进枫叶国——加拿大,深度考察加拿大国民咖啡Tim Hortons、北美快餐巨头MTY、CARA Foods;
参与当地最大的零售商会议CFIG(每年近万次零售品牌与行业人员到场),考察加拿大最大餐饮专业院校——乔治布朗学院,调研加拿大餐饮人培养体系,以及学习最大华人连锁自助餐厅,以及TFF现代化加工厂的企业管理经验。
此番加拿大之行,更有北美首届中国餐饮创新大会举行。届时,当地各出海中餐品牌及加拿大本土头部品牌悉数到场。更有当地各市政议员、各个商会代表出席。
这不仅是一场考察之旅,更是一场中餐出海的合作之旅。
(来源:餐饮老板内参 王瑛)
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