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此外，乔氏超市也从来不打广告，这与很多连锁巨头铺天盖地的广告形成了鲜明的对比。而且，乔氏超市从来不打折，也不派发那些形形色色的会员卡，总而言之，乔氏超市认为这才是真正的“天天低价”，有功夫做这些促销手段，还不如实实在在把心思用在选取好的商品给顾客，并为顾客营造良好的购物氛围。
据2014年公布的数据显示，Trader Joe’s（乔氏超市）每平方英尺的年销售额为1734美元（12.3万人民币/平米），是wholefoods（全食）的两倍。
实体门店面积不大，但体验为王
除了自有品牌，乔氏超市的现场体验也做的非常出色，据简书网友豆子here亲自体验，乔氏超市的店不大，平均只有900平米左右，过道却留出了相当宽的位置，货架也不高，最高的商品微微抬手就能拿到，水果、甜品货架不会横平竖直的与其他货架对齐，由于视线开阔店面不大，所以这样歪斜的设计不会给顾客带来任何困惑，反而增添了店内的乐趣感。
具体表现在：
1. 店内的商品标签和各种店内海报，都采取清晰的手写字，生动又亲近。
2.水果蔬菜区的标签，还会比较详细的描述味道、口感，适合食用方式，比如苹果，有的很甜脆适合零嘴、有的甜中带酸口感紧实适合做苹果挞等等。
3. 店长办公区旁有一个小小的儿童玩乐区，一张小桌子，两把小椅子，一罐蜡笔，填色本，棒棒糖，串珠玩具。当孩子吵闹大人可以让孩子在这里平复下情绪，或者大点的孩子可以自己坐在这里玩，大人安心购物。
4.美国人很擅长过节，每逢节日临近，逛商场超市都是一种视觉享受，看着各种节日元素的商品放在一起，内心无比愉悦。而这一点，Trader Joe’s（乔氏超市）做得也是超过了其他所有超市。
5.为了提高收银效率，收银台不设传送带，左边是顾客站的地方，右边入手推车，店员帮你在推车里扫描货品装袋，无需顾客一个个拿出来又放进去，所以Trader Joe’s（乔氏超市）所有商品都论个买，包括水果蔬菜，这也避免了称重的麻烦（美国是收银台称重），收银这里的设计跟Costco一样，效率很高。而且收银台是原木做的，视觉上也会觉得很亲切舒服。
6.店长办公区紧挨着收银台，收银台上用一个铃铛取代了对讲机，有任何问题，摇一下铃，店长和同事马上就可以帮忙，又有趣又有效率。
7.收银时，遇到小朋友，会赠送一串Trader Joe’s（乔氏超市）的贴纸，贴纸会有节日版和日常版，这点成了小朋友在排队收银时最大的乐趣。
8.Trader Joe’s（乔氏超市）的员工非常友善热情，这点在网上的提及率仅次于乔氏超市的美食攻略。在员工招聘、培训、企业文化熏陶、福利待遇上投入了很多，这也是为什么店员能够如此出色表现的原因。
总之，深耕自有品牌提升毛利，不断简化供应链，同时提供高性价比的产品，做好实体店的服务体验，乔氏超市已经成为市场中的皎皎者，其中的一些做法，值得我们的零售商好好学习琢磨。
编后语：我国目前自有品牌商品销售预计占比不足3％，而在“蚂蚁商联”召开的第二届全国自有品牌大会上，预计到2018年底，蚂蚁商联开发的自有品牌数将达80支。本次大会的参会人数从去年600人增加至限额的1500人，可见全国零售业对自有品牌的关注。为此，联商网特别策划“谈自有品牌”，一起来探讨自有品牌那些事，促进自有品牌的发展。
（来源：联商网 刘晓悦，图片来源：简书APP） 共2页 上一页 [1] [2] 沃尔玛早期自有品牌经营战略的研究和剖析 亚马逊如何引导消费者选择自有品牌？ 大集供销链上半年开发共29个代理及自有品牌 特力将针对台湾零售业强化自有品牌和电商 电商抢占新赛道 京东首推8个自有品牌 搜索更多: 自有品牌 |
