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营销活动奏效 永旺上半年营收增6.7%亏损收窄

  9月11日,日本零售商永旺发布2018年中报告。2018年上半年,受惠于有效的销售策略及成功进行的推广活动,永旺取得营收49.2亿港币,较上年同期增长6.7%。相较于2017年上半年亏损7060万港币,亏损收窄至港币3850万港币。

  分地区来看,上半年,永旺在香港市场取得营收22亿港币,较上年同期增长8.1%,亏损收窄至3660万港币。针对香港市场,永旺持续去年下半年的营销政策,包括推进“Super Wednesday”活动等,并大力地调整商品组合,“AEON STYLE”店继续带来理想的销售贡献,总体客流保持增加5.2%。截至6月30日,永旺在香港人口稠密的住宅及商业区合共经营60间店铺,并计划在今年下半年至少再开设5间小型店铺。

  在中国内地市场方面,永旺取得营收27.3亿港币,较上年同期增长5.6%。为应付日渐激烈的市场竞争,永旺于去年全面引入新的客户关系管理系统,优化顾客关系管理及引入大数据分析,以强化营销平台,会员销售额持续增长。另外,为了继续提升毛利和优化商品组合,永旺整合了采购总部各项机制,扩大与品牌商的直接合作,同时加快了自有品牌的开发,毛利率较去年有所提升。不过,由于新开业店铺仍在培育期及关店所引致的额外支出,导致永旺在中国内地业务亏损1370万港币。截至6月30日,永旺于内地华南地区共经营32间店铺。永旺计划于下半年在广州金沙洲及珠海开设两间新店,并将改造深圳东湖店为内地首间“AEON STYLE”门店。

  在新零售尝试方面,永旺于今年7月底与京东到家建立合作,在深圳及顺德试行了以云仓为基础的O2O零售业务模式。针对在实体店商圈外的顾客,云仓将提供包括生鲜在内的日常生活所需品。如果试行效果理想的话,永旺将会进一步扩大此业务模式的覆盖规模。

  永旺表示,新型店铺的出现、电子商贸线上线下融合等因素使得零售环境的竞争更加激烈,为永旺带来了不少挑战。而消费者生活方式的多样化和个性化也同时赋予永旺机会。永旺在报告期内继续积极进行内部业务改革和成本控制,致力提高顾客体验和营运水平,同时加快数字化行销的推动,为未来增长打好了稳固基础。展望未来,零售环境的竞争日益激烈,尤其在资本市场的驱动下,更多新零售模式可能会被投入市场。面对种种挑战,永旺将不断审视及调整既有策略、改善成本结构,并作出各种新尝试,包括在电商领域的发展等,希望能在瞬息万变的市场中站稳阵脚。

  (来源:北京商报 记者 王晓然 徐天悦)

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