在明尼阿波利斯市监狱经历人生最漫长的16个小时后,刘强东最终被释放回国了。至今事件的走向仍不明朗,但另一边,他的“前辈”,曾风光一时的国美创始人黄光裕入狱已经整整10年。
而墙外的世界里,互联网和电商早已搅乱了零售行业的格局。
除了偶尔浮现的控制权斗争,国美仿佛消失了般逐渐退出零售领域的第一梯队,就连老对手苏宁也在短暂拥有过销售额冠军后,被互联网的洪水猛兽抛在了身后,这两年更拉来了半个房地产谋划布局。
不过,即便身陷囹圄,狼性的黄光裕似乎也并未全盘放弃。近日,国美旗下“国美黑天鹅中央大街生活馆”正式开业,这是国美推出的首个线下新零售门店。
从传统零售到新零售时代,行业从不缺乏精彩的较量,惟有入场竞技者不断变化。无论是“美苏之争”还是“阿里京东”,每一方都企图追逐绝对的垄断,只是至今谁也没有完全如愿。
同时,身处中国这个世界最大的消费市场,外来者也不甘坐上观,在宜家的家居业务逐渐成熟之后,这家来自北欧、自带“高冷”气质的零售商也开起了购物中心和线上平台。
9月3日,位于上海的宜家荟聚项目宣布将于9月份正式开工,2019财年宜家将一口气开业6家新商场,并打通电商渠道。
只是,面对不同的时代和空间,遗失太多风光的国美和一向高冷缓慢的宜家,在零售这盘棋局上还能获得怎样的筹码?
“迟到”的国美
事实上,虽然身处狱中,国美也依然在黄光裕的掌控之中。
有传言说,狱中的黄光裕每月都会与家人会面,透过会面或书信获得一些国美经营层面的信息,且给予必要的战略指导。而据一位探望过黄光裕的人士曾透露,他在狱中做的最多的事情,就是思考国美的战略。
在与陈晓股权争夺战时,黄光裕的妻子杜鹃就曾“替夫出征”,帮助黄光裕守住公司的控制权。2015年7月26日,国美发布公告称以112.68亿港元收购控股股东全资拥有的艺伟发展有限公司的全部发行股本,交易完成后,黄光裕的占股提高至55.34%,实现了对国美绝对控股。
然而,黄光裕没有守住的是零售霸主地位。股权争夺的那几年,零售行业掀起一场价格大战,阿里、京东后来居上。
2011年,苏宁凭借938.9亿、48.2亿元的营收和净利润,以及1684家连锁门店总数,全面超越国美,坐上国内零售头把交椅。两年后,天猫和京东进入第一梯队,三足鼎立的光环下,国美黯然失色。
2012年,国美史无前例地出现8亿亏损,面对铺天盖地的零售之争和不断被挤压的市场份额,被边缘化的国美不得不做出应对。
电商的冲击下,国美也曾试图拥抱线上,2012年,国美推出了电商业务国美在线。
同时在战略层面,国美宣布原有业务系统将重构成离线零售、互联网、智能家电、智能手机、金融投资、房地产六大业务部门。
虽然姗姗来迟,但国美的转型也由此拉开。
不过,实体起家的国美显然无法和互联网的几何级级增长对抗。《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,在网络零售市场,天猫的市场占比为52.73%,京东为32.5%,苏宁为3.17%,而国美在线仅为1.65%,2016年这一数字为1.8%。
艰难追逐
线上市场早已被电商牢牢占据,黄光裕唯有将寄希望于线下,而新零售成为国美抓住的一根稻草。
2015年,国美推出“1+5”策略,具体而言,是从物流、家庭、社交加店面、渠道下沉和互联网金融五大战略方向施展。
2016年,称霸线上的马云抛出了新零售概念,同年底国美顺势转变策略,推出“6+1”新零售战略,即整合国美在线、国美海外购、国美管家,成立国美互联网生态科技公司,形成以集互联网、物联网、务联网为一体的新零售生态体。
2017年底,国美又提出“家·生活”的概念,将自己定义为“家庭整体解决方案服务商”,并提出3年内实现服务1亿个家庭、3亿国美会员的目标。值得注意的是,除了一二线的大型场景体验店、社区店、无人店,四五线城市的县域门店成为国美的新目标。
2018年,国美零售计划增开800家县域店,实现全国百强县的100%覆盖率,并在未来三年实现深入全国县域3000家门店的目标。2018年半年报显示,上半年国美全国门店总数已达到1867家,其中县域店总数已扩张至283家。
面对瞬息万变的零售市场,国美无法坐以待毙,不断调整的战略背后是这家昔日零售巨头的艰难追逐。
只不过,现实是转型依旧维艰,2018年半年报显示,期内,国美零售销售收入为347.06亿元,同比下滑8.84%。归属于母公司利润亏损4.57亿,去年同期利润为1.22亿元。
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