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二
重新定义——其实也是阿里巴巴CEO张勇今年3月给大润发列出的2018年三大核心策略之一：门店数字化改造、多业态多渠道发展、重新定义大卖场。
大润发董事长黄明端也认为，“大卖场之前有五个主要诉求，一次购足、超低售价、新鲜和品质、免费停车、自选式服务，这五大功能太多被电商冲击到了，不得不重新来定义。”
大润发究竟要怎么做？
与阿里在门店数字化改造是一大重点：一是会员打通，即所有门店会员（包括高鑫旗下的欧尚在内）会与阿里天猫淘宝等数据全部打通；二是支付全线打通；三是库存打通。未来所有数据与阿里共享，“我们可以知道顾客在线上线下的一切行为。”
天猫新零售智慧货架解决方案产品iPromoter在大润发的落地也是门店数字化的重要一环。
天猫新零售平台事业部总经理叶国晖表示，iPromoter正是针对大润发、太古里等传统商超百货数字化转型定制解决方案，主要用于提升快消通路型品牌消费者体验以及品牌商业效率，推动天猫品牌商家进行货架，商品、客流、会员和导购的全域数字化，并结合行业特征形成一系列通路型品牌解决方案。
以妙洁为例，今年天猫618妙洁首次接入iPromoter，业绩大幅增长，登上了天猫大快消红榜第一名。而会员入会增长了5.3倍。脱普集团（妙洁）新零售副总裁洪伟伦称，7月份该方案接入华东大润发门店后，妙洁在该门店的业绩增长了1.5倍。
“iPromoter最主要的功能是让客流数字化，让导购营销化，并实现二次运营。” 天猫大快消新零售监朱昊文称，过去两个月已经有12个品牌进行了应用，积累了大约12万顾客群，下一步将与大润发在全国推开。
实现数字化运营被视为是新零售的标志之一。一如天猫总裁靖捷的说法，品牌商无论是在大润发还是其他传统零售渠道的试吃、试用、线上线下互动游戏，天猫最关注的是有没有真正引流新的用户，为品牌商和零售商带去增量。
不过，尽管一系列技术上的改造都在进行时，业界却对8月份高鑫零售（大润发母公司）亮出的成绩单颇有些“杂音”——截至2018年6月30日，高鑫零售营收540.6亿元，与上年持平；净利润为17.58亿元，较上年同期增幅0.1%。
正是这个增幅只有0.1%，很多人认为是新零售的改变并没有效果。这其实是一个误解。事实上，任何一个改变都不可能迅速点石成金，从量变到质变需要一个过程。
事实上，“由于很多业务都是新的，前期都需要成本，因此预计下半年收入会维持增长，但利润相对平稳。”黄明端在高鑫零售中期业绩发布会上并不避讳，坦言“门店数字化改变从今年3月才开始陆续开始，大概年底会改变完成，所以效应会在明年具体体现。2019年会增长更多。” 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 复盘大润发与阿里巴巴这9个月 重点做了哪三件事？ 半年25亿生鲜占比19% 大润发B2B或已盈利 苏宁牵手大润发 天津唐山一天新开4店 苏宁易购牵手大润发 8月10日浙江五店同开 5批次食品抽检不合格 新华都、大润发等在列 搜索更多: 大润发 |
