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百货业如何转型?是向全力打造美好生活方式中心转变?

  加快转型寻求突围

  面对增长乏力,各大百货集团也在努力寻求转型。从上述公司的半年报可以看出,转型创新是部分百货企业保持业绩增长的动力,也将成为巨头们未来摆脱困境最重要的途径之一。

  天虹股份是本季业绩比较好的百货企业,营收正增长,归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润大幅增长了25.06%。这归功于该公司的转型创新。天虹股份在财报中表示,公司进一步顺应消费变化,优化业态组合,加强体验式升级,复制和开发特色主题街区,提高客流和收益,实现可比店利润的较好增长,亏损店的大幅减亏扭亏,以及新店开店效果的提升。公司进一步加强数字化的顾客触达及洞察,通过优化超市“天虹到家”、打造百货“超级导购”等数字化服务提高顾客购物效率和顾客服务体验,累计实现数字化会员1393万,并利用数字化和智能化技术改造业务中后台。今年4月,天虹股份还和腾讯签约,联合成立智能零售实验室,在智能识别、AI、大数据等领域逐步开展合作。目前公司开发了手机快速买单小程序、智慧停车小程序与腾讯在全国合作推广。

  步步高是各大百货零售公司中转型力度最大的一家。在和腾讯、京东达成股权战略合作后,三方在业务层面的合作迅速展开。通过腾讯、京东赋能,步步高的数字化体系初步成型。步步高表示,三方将围绕“存量里做增量”、供应链整合、流量变现等方面展开深度合作,通过腾讯的大数据获取和分析能力以及京东的供应链系统优势,构筑“数字化”运营体系,实现零售行业价值链重塑,进一步拓宽公司线上业务,提高公司竞争力。安信证券就表示,看好步步高在京腾赋能、供应链协同改善及员工管控优化下的提速增效。

  王府井在数字化转型方面虽然暂时触礁,但在业态转型方面也是有亮点的。财报显示,公司奥特莱斯业态收入占比快速提升,成为公司新生力量。

  今年上半年,百联股份也把深化组织机构变革、推进既存项目转型提升和供应链改造深化和渠道模式转型等列入工作重点。百联股份表示,今年下半年,,公司将紧紧围绕“+互联网”到“互联网+”的整体战略定位,聚焦零售主业,坚持市场化、专业化、数字化、品质化方向,不断深化改革创新,提升质量效益,打造新型零售团队,力争实现全年经济发展各项指标。

  不过,总体来说,多数百货企业的创新和转型还是在传统的框架下进行,一时尚难看到突破性的变化。

  赖阳认为,当前,百货行业当前最迫切的任务是转型,这不仅仅是向全渠道转型,更重要的是,不再以零售为主,而向全力打造美好生活方式中心转型。

  (来源:中国商报 记者 张涛)

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