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GAP、H&M等快时尚品牌绩下滑 各出奇招谋生机

  主攻电商渠道的还有西班牙快时尚品牌Mango。2017财年,Mango电商销售额同比增长15.4%,至3.4亿欧元,占总销售额的15.5%。公司原定2020年实现电商销售占比20%,现在该目标预计在2019年就将实现。目前,Mango 公司在全球83个国家都有电商分布,今年晚些时候还计划在伊朗和乌克兰布局电商。

  Gap的持续萎靡不振,让这个品牌去年已关闭近百家门店,据了解,未来一年内还将继续关闭200家。鉴于亚洲已成为最具潜力的时尚市场,Gap品牌视中国为其突破点之一,试图进一步打通线上线下,与其他快时尚品牌和电商争夺年轻消费者。

  和以上三家品牌不同,日本迅销集团负责亚洲和大洋洲业务的集团执行董事果濑聪透露,旗下核心品牌优衣库将在中韩以外的亚洲和大洋洲地区增加开店,计划在2022财年前把上述地区的店铺数量增加至2017年的2.5倍,达到400家。

  在快时尚纷纷向线上转型的趋势下,优衣库的决策似乎并不明智。但有分析人士表示,优衣库并没有忽略线上市场的拓展,正依靠科技的作用加强数字化竞争力,这家日本快时尚品牌如今野心外露,对标的正是稳坐快时尚第一位的Zara。

  依靠科技为品牌赋能

  在打通线上线下壁垒实现全渠道零售后,依靠科技赋能来给予品牌新生力量,成为品牌突出重围的不二法宝。

  为了应对日渐颓靡的经营状况,Zara正在不断推动线下转型,力求通过推出更多更新的消费体验重新占领市场。今年4月,Zara在全球范围内的137家店铺开展了为期两周的AR体验。消费者将手机对准商店或定制的橱窗,穿戴用户指定服装的模特便会出现,并可在移动端直接完成购买,通过新技术与消费者的接触为门店导流。其中,在中国的AR体验店铺就有24家。虽然这不是品牌利用AR向市场推出新体验的第一例,但ZARA这次的尝试是全球同类型项目中最大规模之一。

  5月,Zara在伦敦的旗舰店在经历4个月的改造之后重新营业,旗舰店不仅融合了多种快捷的结账方式,还特别提供了RFID(射频识别)系统的互动落地试衣镜,帮助顾客检测到手中预计购买的商品,看到实际试穿效果,并提供搭配购物推荐。

  除此之外,Zara母公司Inditex集团还在上月设立了创新部门,将通过引入机器人、芯片等高新科技改善集团内的库存管理方式。据了解,未来Inditex集团还将会进一步与人工智能技术公司Jetlore和西班牙大数据公司EI Arte de Medir达成合作,改善公司内部管理及运营。

  与ZARA对标的优衣库在科技运用上自不会示弱。记者了解到,鉴于天气已成为影响时尚零售行业走向的关键因素之一,优衣库母公司迅销集团将启动基于人工智能AI的生产和零售变革。

  迅销集团将在2018年年内正式引进一项机制,通过AI分析天气和流行趋势等大量数据,预测所需的商品数量。这有利于避免生产多余产品,尽快配送消费者需要的商品。该公司也将从传统型的自有品牌专业零售商,转向运用信息的新经营形态。需求预测机制将涉及广泛对象,包括在优衣库销售的功能性内衣AIRism等。

  此外,迅销集团还与埃森哲等咨询公司合作,共同研发一款能够根据顾客购买记录预测其未来购买行为的新系统。对于与迪士尼等其他品牌、设计师等联名系列和限量系列等较难进行预测的产品,迅销集团计划通过不断试错来提高准确度。

  然而,不管是线上线下联动,还是依靠科技赋能。品牌的发展,还是要回归到产品本身中来。有业内人士表示,一个好的品牌其价值就在于给消费者带来他们需要的产品。

  (来源:中国商报 陈晴)

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