日本LAWSON便利店从4 月开始在日本3 间便利店试验手机自助付款方式,顾客取起货品后,可通过手机App扫描货品然后马上以电子支付方式结帐,藉以减轻店员工作负担。他们会从9 月起把试验计划扩大至100间便利店。
日本LAWSON智能手机付款方式在今年4 月开始在3 间便利店进行试验。顾客首先下载有关手机App,登记用户资料与付款方式后,在购物时只需用手机拍下货品,就能在店内即时利用电子支付方式结帐。在繁忙时间可缩短店内人龙与减轻店员工作量。
LAWSON发现,智能手机付款的营业额在早上繁忙时间占3 成之多,而中午繁忙时间更占4 成营业额,而使用者当中,有6 成是年龄界乎30岁至40岁的男性。顾客在入店至到出店的时间,大概只需要1 分钟,比起收银台结帐节省达75% 时间。顾客购入的商品大多是饮品、店内冲调的咖啡、饭团等等。
LAWSON指引入手机付款而令到商品被盗的情况相当少,故决定扩大试验范围。在大型都市的100间分店会从9 月开始加入试验计划。
作者: 移动支付网 来源: 电商报
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