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不靠打广告 La Mer如何成为年收入10亿美元的品牌?

  2016年,当奢侈品牌对于电商市场还心存疑虑的时候,La Mer率先入驻天猫开设旗舰店,旨在接触到更多消费者。据数据显示,目前有77%的网购消费者的年龄在35岁以下,相比该品牌消费者的平均年龄要小5岁左右,其中大部分来自暂未有La Mer实体店的二、三线城市。

  为了更好地吸引中国年轻消费者,La Mer用了一年多的时间铺设天猫渠道,不仅将首页打造成海洋主题,每个产品包装也经过品牌精心设计,同时还设有美妆顾问在线上客服回答消费者的问题。

  尽管品牌从未公开发布在该平台的销售业绩,但有数据显示品牌于去年6月在天猫上举办的活动销量较2016年增长了6倍。去年双十一,La Mer销量同比猛涨180%,修护精粹液销量超过1万瓶。

  有分析人士告诉时尚头条网,业界有一个公开的秘密,那就是美妆品牌的业绩增长非常依赖频繁的广告宣传。普通品牌和宗教型品牌的差别在于,你有没有输出一种价值观得到消费者认可并深信不疑,据La Mer中国负责人透露,La Mer是很少打广告的高端护肤品牌,产品销售基本靠口碑相传,“因为生产太耗时间,我们的产量实在太少了,所以打广告的方式不适合我们,但只要使用过La Mer的人,一定会被它吸引”。

  得益于以80后、90后为主体的中国“新中产”阶层不断壮大,La Mer在2016和2017财年都为雅诗兰黛集团贡献了两位数的增长。截至目前,La Mer在国内超过30个城市拥有多家实体门店。

  今年7月,La Mer突然在微博宣布90后演员钟楚曦成为品牌推广大使,与此前的陈坤、周迅、刘烨、李玟、秦海璐等成熟的合作明星形成鲜明对比,瞬间引发业界高度关注。有业界人士表示,La Mer此举意味着其已意识到年轻消费者在高端美妆市场的潜力,将展开新一轮年轻化营销。

  2016年9月,La Mer宣布推出肤色保湿底妆系列,正式进军日益蓬勃的美妆行业。有分析指出,该护肤底妆系列推出后将为品牌带来1亿美元的营业收入,高度融合的面霜产品终将取代传统底妆,在市场中会获得比以往更高的关注度。

  经过一系列战略性的收购举措后,创立于1946年的雅诗兰黛集团已成为全球领先的化妆品巨头,旗下超过20个品牌的产品遍及全球150多个国家和地区。有分析指出,雅诗兰黛集团成功的诀窍之一就是对收购的品牌形成互补而不是削弱的关系。

  除La Mer外,Tom Ford也有望成为下一个销售收入达数十亿美元的美妆品牌。有分析师预计,按照预期发展,Tom Ford美妆的年销售量将在2020年达到10亿美元。

  雅诗兰黛集团将从2017财年起对Tom Ford美妆每年增加1亿美元的投资,令其规模达到2014年的两倍。集团执行总裁John Demsey在早前接受媒体采访时确认将在短期内实现Tom Ford美妆业务量翻倍。 

  早前该品牌特别提到,亚洲地区包括中国的消费者非常喜欢Tom Ford的产品,社交媒体和数字化营销是Tom Ford目前销售的主要驱动力,为了扩大市场,Tom Ford将会增加一些价格较低的入门级产品来吸引千禧一代的注意。

  值得关注的是,高端品牌正成为美妆集团业绩最稳的增长动力。 

  有分析认为,中产阶级女性数量及购买力的提升将推动中高端美妆护肤产品持续增长,奢侈品牌旗下口红、香水等化妆品仅百元的入门级价格远比手袋、成衣等高价类别拥有更大的消费市场。

  据普华永道一项研究显示,2017年全球美妆行业销售额录得4120亿欧元,2012年至2017年的年复合增长率为3.9%,该机构续指全球美妆行业在未来还将进一步增长,年复合增长率将达5%,到2021年时年销售额规模将超过5000亿欧元。

  在美妆产品细分消费群体中,凯度消调查研究显示,目前20至29岁的年轻女性已经成为美妆消费的主力军,尤其喜欢高端品牌,其中90后喜欢程度远远超过其他年龄层,这一群体在奢侈彩妆品牌领域贡献了53%的销售额。

  另据国内首份女性理财白皮书《2015中国女性理财白皮书——新生代女性的财富成长和飞跃》显示,80后的“理财目标”是买房,90后则是旅行。麦肯锡则在最新一份报告中指出,中国90后等年轻一代已成为最舍得花钱买奢侈品的消费人群,高端美妆未来十年有着巨大的发展潜力。

  据时尚头条网数据,在截至6月30日的三个月内,欧莱雅集团旗下奢华品部门表现持续强劲,销售额同比大涨13%至21.38亿欧元,上半年销售额同比大涨13.5%至43.91亿欧元,特别是在中国录得强劲增长。

  随着Yves Saint Laurent和Giorgio Armani在天猫商城成功推出,该部门在中国的电商业务正在加速发展销售额获得4年以来的最高增幅,录得上涨12.2%至21.6亿欧元。

  另外,在截至6月30日的上半年内,妮维雅母公司拜尔斯道夫集团销售额同比增长2.8%至36.1亿欧元。其中,旗下高端护肤品牌La Prairie大获亚洲消费者追捧,销售额同比大涨55.9%。

  对于去年集团盈利能力出现下滑,Fabrizio Freda则解释称主要与重组计划Leading Beauty Forward的成本超过预期有关。目前该重组计划的成本约为9亿美元至9.5亿美元,原本预期为6亿至7亿美元。

  在谈及由美国总统特朗普发起的贸易战时,Fabrizio Freda透露目前在中国发售的雅诗兰黛产品仅不到三分之一产自美国,大部分产品均在当地生产,因此关税的变化对品牌未产生明显影响。

  Fabrizio Freda早前在接受美国银行分析师Olivia Tong的采访时强调,集团目前有9%的收入来自中国,旗下品牌在该市场仍有巨大发展潜力,中国消费者不再以护肤品为主要购买目标,对化妆品和香水的需求也越来越高。 

  他还透露,集团在中国的化妆品业务和在线业务均增长了一倍,中国千禧一代消费者贡献的在线收入占集团在线业务的25%。面对这样的大趋势,雅诗兰黛集团未来将通过天猫等不同渠道帮助旗下品牌进入并加速扩张中国市场。 今年3月,该集团旗下高端芳疗品牌Darphin朵梵正式登陆中国市场,于天猫开设官方旗舰店。

  与此同时,雅诗兰黛集团也在不断加大对社交媒体等数字化创意营销的投入,令旗下品牌在竞争激烈的环境中依然能够不断获得新的市场份额。展望未来,雅诗兰黛集团预计2019财年第一季度净利润增幅约为9%至10%,全年净利润或录得4%至5%的增长。

  财报发布后,雅诗兰黛集团(EL.NYSE)股价大涨3.4%至每股140.56美元,目前市值约为518亿美元。

  (来源:时尚头条网 周惠宁)

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