近年来,在线上购物冲击下,合肥大型商超纷纷出现“闭店潮”。经历一段阵痛后,大型商超开始拥抱互联网,寻找更多渠道来触达客户,寻求新零售突围之路。边逛超市边用微信小程序扫码购物免排队出场,网上下单一小时就有快递将商品送到家……8月16日,位于合肥港澳广场的沃尔玛翡翠路店完成升级改造,正式以智能面貌迎接顾客。
据悉,沃尔玛合肥翡翠路店2011年12月开业,是合肥仅剩的一家沃尔玛门店。目前全省沃尔玛门店数量已缩减到4家,分别在合肥、六安、阜阳和亳州。“为迎合市场需求,今年7、8月份进行提升。”沃尔玛合肥翡翠路店总经理高正俊介绍,除对货架设置、场内色调、指引标识等进行调整,还增加了进口商品和自有品牌的品种。更重要的是引入了一些全新业务,通过互联网管理和数字化零售技术来提高服务水平。
记者注意到,在该店3楼出口处,专门设置“扫玛购”通道,顾客选购商品时,只需打开手机小程序,扫描所选商品条码,就可完成付款,并获得核验码。顾客只要通过“扫玛购”专用通道的机器扫描核验码,便可自行离场。据了解,合肥店也是沃尔玛全国首批上线“扫玛购”的门店。
此外,沃尔玛合肥店还设置了自助磅秤,顾客选购瓜果蔬菜等产品可通过点击屏幕图片轻松称重。为满足越来越多顾客的线上购物需求,沃尔玛合肥店还联手“京东到家”平台,推出一小时送达便捷服务,让当地顾客可以足不出户享受到1800多种鲜食、冷藏冷冻等商品。
(来源:胡杨玲 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 陈丽卿)
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