2、打造最具体验感、数字化的未来第三空间
强大的品牌要赋予用户生活态度，那就是存在的意义是什么?
线下门店就是最好的传达媒介，优衣库无论从颜色的运用、整面墙陈列的造型，还是广告牌的设计，都像一件艺术品，成为传递优衣库的生活方式的媒介。
优衣库门店重视的是技术带给用户购买的便捷以及品牌的提升，通过引入一系列提升用户体验的科技产品，将门店从卖单品变成卖消费场景的沟通平台。
2018年3月，优衣库上线“AR数字体验馆”，实现了线上线下无缝连接。用户在线进入AR数字体验馆，可以身临其境的游览实体店铺的生活场景，到店用手机AR扫描海报则能让海报“动”起来，还能身临其境“听”商品讲故事。
打造生活方式平台的另一个做法，则是开体验大店。2015年在淮海路全球最大旗舰店开设的MAGIC FOR ALL主题楼层，为消费者打造出逛主题乐园般的全新购物体验。
今年3月，优衣库在深圳开出了2600平米的当地最大门店，店铺结合深圳人的工作生活习惯打造了四大生活场景，服饰与生活方式的结合让店铺最大化满足用户选购需求，生活感十足。只有跳出交易的简单思路，将用户在门店的体验升级为完整的服务体验，才能让消费者行为不止于单次购买，成为品牌忠实的拥趸，这是门店的价值。
对于新零售来说，重要的不是零售本身，而是跳脱传统零售的局限，用互联网思维和模式对零售各个环节进行重构，这一切的目的都是为了给顾客提供更好的服务和体验，都是为了让用户认同品牌所宣扬的生活方式，这是一切零售的根本，也是优衣库大中华区销量屡破记录的关键。
打造生活价值的存在感，优衣库的爆品逻辑
如本文开头所提，其实UT脱销背后的原因很简单：优衣库迎合了年轻用户爱“晒”的需求，感用UT赋予了用户值得去“晒”的仪式感，为用户打造了生活价值的存在感。
1、为什么打造存在感对优衣库尤为重要?
“生活需要仪式感”。越来越多的年轻人追逐“存在感”和“自我价值”，热衷在朋友圈、抖音晒出自己的个性和态度。对用户来说，每件事情都需要打造生活价值的存在感。正如蔡康永所说：“人类对自己感兴趣的程度超乎想象，大家在各个平台畅快的展现对自己有多感兴趣。”
服装天然是用户表达自我存在感的媒介，并不是每个人都很酷，身材很好，但每个人都可以通过服装更自由地表达自己。
以优衣库UT系列为例，集合世界的创意，文化，艺术内涵，让用户能够在其中找到情感的共鸣和独特的自我表达，帮助用户打造生活价值的存在感。
2、优衣库是如何为用户打造生活价值的存在感的?
通过产品和营销双引擎，优衣库为用户打造生活价值的存在感。
首先是产品带来的价值认同和社交性。
优质的产品是优衣库备受青睐的基础，持续高水准的基本款形成了“高性价比”的可信赖感，在用户心智中获得了独特的品牌地位，正如快餐里的星巴克，饮料里的可口可乐一样，优衣库也是这样的存在。“你不期待它会有多好,但你知道它一定不会差到哪里去。”在基本款上优衣库传达的是舒适、安全的生活理念。
通过集合和再现世界艺术，文化，音乐，潮流内容，特别是具备高度认同的IP内容，优衣库为简单的基本款T恤注入了更个性和有文化张力内涵的表达，让UT变成了展示人们兴趣和态度的载体，阶段性的限量发售更是让获得的用户加深了心理的满足感和幸运感，所以我们能看到很多人在jump 50thT恤抢到后在社交媒体疯狂的晒图，该营销的微博话题“#UT集合世界创造力#”有高达13万用户自发讨论，阅读量高达9848万。
更重要的是UT的线下社交价值，当身着同样UT的用户在城市偶遇时，UT变成了社交工具，UT让相遇的陌生人得以找到共同的价值观和存在感，变成了发现同类的媒介，这是常规服装不可能达到的效果。
其次是营销的创意和温度。
优衣库的营销一直是可圈可点的，一如代言人TVC或海报一样，只有简单的基础款展示，永远以“性冷淡”的姿态来展示在不同生活场景均适合搭配，有着与众不同的用户洞察。从某种意义上来说，优衣库的营销表达的永远是拥有优衣库后的百搭效果，而不是过于美化的场景或者过于鼓动性的态度传达。
16年全球推出的“人，为什么穿衣”品牌宣传片中，优衣库以颇具哲学意味的反问抛出了与每个人生活息息相关的命题，但不同的人又有着千万种不同的答案。
宅男女神佐佐木希则在优衣库无钢圈内衣广告中露出美背，优雅自如地展现穿着的舒适与便捷，刷新人们心中固有的基本款与保守风格，不仅让女生更让很多男生爱上了优衣库，再之后的国内6支方言广告更拉近了年轻用户对于品牌的认同，形成了病毒性的传播。其他品牌的营销是态度和广告，优衣库的营销则是美学。
让优衣库销量屡创新高的原因是技术升级带来的极致性产品，但让用户爱上优衣库的原因则是他为用户打造了生活价值的存在感，这才是优衣库保持其生命力的秘密。
作者: 虎嗅-汪伊婷 来源: 中国服装网
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