这两年，在新零售的风口之下，新物种们的激进扩张和各路资本纷纷涌入，给行业带来一种欣欣向荣的假象。但事实上，零售业的基本面没有变，实体零售商的经营压力进一步加大。
中华全国商业信息中心的监测数据显示，2018年7月全国50家重点大型零售企业销售额同比降低3.9％，降幅比去年同期扩大8.9%。50家企业中，销售额同比增长的只有14家。综合来看，7月份我国消费品市场疲软，各品类零售额增速均不及去年同期，服装类、家用电器类零售额降幅扩大。
多位零售企业负责人对《第三只眼看零售》表示，7月份出现销售疲软的态势，未来这一趋势并不会出现好转。“我们公司一直保持5-6个点的增长，但7月份销售居然是零增长”。山东一位区域零售企业老总表示，“下半年稳增长的压力巨大，希望通过促销活动来拉动业绩”。
《第三只眼看零售》认为， 新零售响亮的号角声某种程度上掩盖了零售业的真实现状。一位零售企业高管对笔者表示，实体零售业从2012年开始就进入了下滑通道，这种情况并没有因为新零售的兴起而改变，现在的情形是今年比去年差，明年比今年差。
从宏观消费数据层面 ，我国的社会消费品零售总额呈现增长放缓的态势：2017年全年比上一年增速放缓0.2%；今年上半年比去年同期增速放缓0.8%。
一些零售企业将希望寄托于新零售转型（或者说数字化转型）上面，但现在看来，这是一个缓慢、长期，且依然在试错的过程。从阿里、腾讯改造一些传统零售企业的案例来看，通过新零售方式给传统零售企业带来的业绩增长并不显著。业界近期有传言称，某新零售样板企业亏损超过10亿元。
“线上线下打通是大势所趋。我们遇到的难题是，在新零售转型上面投入过多精力和财力，就会影响到我们的正常业务，甚至拖累业绩。但如果不转型，将面临增长乏力的困境。只能小步快跑，边试错，边迭代”。香江百货总经理夏志秋说出了很多区域零售企业的心声。
实体店基本面不变：电商冲击、消费低迷、竞争过度
新零售概念提出快两年了，这段时间尽管涌现一些新的技术和模式，也取得了一定进展，但实体店的痛点依然不变。
首先是电商冲击。有段时间业界认为，电商对实体店的冲击已经“触底反弹”，理由是线上流量获取成本太高，线上企业开始转入线下。但数据表明，电商对实体店的冲击和渗透依然在持续深入。
中华全国商业信息中心的监测数据显示，今年1-5月线上实物商品零售额24819亿元，同比增长30%，增速比2017年同期加快3.5个百分点，对社会消费品零售总额增长的贡献率为44.3%，比2017年同期提高14.7个百分点。
相比之下，1-5月份，线下实体店零售额同比增长6.2%，比2017年同期回落2个百分点。其中5月份网下实体店零售额同比增长5.4%，增速较上年同期放缓2.8个百分点，较4月份放缓1.6个百分点。
线上增速加快而线下增速放缓，这说明电商对于实体店的冲击比我们预料中要严重。不久前，拼多多上市招股书披露的一些信息显示，三线以下城市将成为电商渗透实体店的主要战场，进一步切分实体店的蛋糕。
一位外资零售企业高管表示，“线上企业正在通过整合实体店，以平台赋能的模式来分流实体店的销售，这部分销售额也将计入线上企业的业绩，对于实体店而言，这只是左手倒右手的过程。实体店总量是下滑的”。
其次是消费低迷。一些零售企业老总认为，中美贸易战之后，不确定的经济环境影响消费者的信心，这也是七月份零售业低迷的主要原因。“考虑到外贸订单有一两个月的滞后，我预计10月份开始，中美贸易战实质性的影响会体现出来”。上述零售老总表示。
“高房价透支了消费者的可支配收入，他们压缩开支，使得我们收入来源少了”。一位山东零售企业老总告诉《第三只眼看零售》。该企业在当地拥有超市、百货、社区店等多个业态，具有极高的市场份额，它的业绩与社会消费品零售总额的变化保持一致。
由于中国市场的差异性，不同企业面临的情况也不尽一致。香江百货总经理夏志秋表示，香江百货目前能保证6-8个点的同比增长；北京超市发董事长李燕川表示，超市发7月份剔除学院路、万寿路两店改造的因素，销售同比上升6.3%；步步高超市事业部总经理王湘杰表示，业绩压力较大，但总算保持正增长。“总体来说，规模以上的企业表现比较惨淡，中小型企业情况还可以”。王湘杰告诉《第三只眼看零售》。
最后是过度竞争。实体零售商遭遇的不仅是电商冲，还有跨界而来的顾客分流。中国连锁经营协会报告指出， 零售生态的破坏性重构行为愈演愈烈，主要表现为通过价格补贴形成过度竞争、商业地产过度开发、频繁无序的线上促销活动对之前相对平稳的零售经营活动的强势挤压。
调查表明，商圈内高度重叠开设的同类型店铺，利用价格补贴从线上引流争夺对手线下客流等现象时有发生。数据显示，2017年商业地产销售面积1.3亿平方米，新开工面积2.0亿平方米，继续保持较高水平。持续多年的商业网点过度供应也是引发零售业过度竞争的重要原因。
一位外资零售企业高管告诉《第三只眼看零售》：受到竞争带来的顾客分流，这两年大卖场客流与鼎盛时期相比，普遍下滑了10%-20%，这是业界不愿意承认但又不得不面对的问题。
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