中国中产阶级的逐渐壮大,对精致生活方式越来越热切的追求,都为咖啡连锁行业的成长提供了肥沃的土壤。
德国商业智能门户网站 Statista预测,2018~2021年,中国咖啡市场的复合年增长率为14.3%。咨询公司Euromonitor数据显示,2016年,中国专业咖啡市场产值达252亿元。其中,星巴克占到54.8%的份额,遥遥领先于麦当劳(McDonald’s Corp)旗下的McCafe 和 Whitbread Plc 旗下的 Costa Coffee等竞争对手。
尽管中国目前每年的人均咖啡消费量只有5杯,但在上海、北京、广州及其它中国超一线城市,每年的人均咖啡消费量已经达到20杯。与此同时,北美和欧洲每年的人均咖啡消费量为400杯,日本则为360杯。相较之下,中国市场还有很大的增长潜力和空间。
日本咖啡连锁巨头Doutor Nichires Holdings 旗下咖啡连锁Doutor Coffee与中国餐饮集团“小南国”合作,建立合资企业,近期将在上海开设首家咖啡馆。
作为日本门店数量第一的连锁咖啡品牌,Doutor Coffee 在本土市场拥有1100多家直营和特许经营门店,同时还涉及采购咖啡豆、烘焙和销售业务。除Doutor Coffee外,公司还运营有Excelsior Caffe、Hoshino Coffee 等多种概念门店,还曾在上海经营过三家意大利面餐厅,但最后因经营不善退出中国市场。目前,Doutor Coffee 还在其它海外市场运营有18家门店,如中国台湾、新加坡、马来西亚等。公司希望在近两年内,全球门店总数量能达到2000家。
在日本市场高端咖啡蓬勃发展的助推下,Doutor Nichires 当前财年的经营利润有望创新高,也希望在经验丰富的合作方的协助下,重回潜力十足的中国市场。通过涉足咖啡领域,中国合作方小南国也期望获得更多顾客和收入来源。
1962年,鸟羽博道(Toriba Hiromich)创立 Doutor Coffee,开始从事咖啡豆的烘培和批发销售业务。1972年,在神奈川县横滨市开设首家西式咖啡馆 cafe Colorand。1980年,在东京涩谷开设第一家 Doutor Coffee 咖啡店。后推出特许经营业务,短短七年时间,总门店数量就超过了100家。
1995年以后,星巴克(Starbucks)等海外咖啡连锁相继进入日本市场。加上近年来麦当劳(McDonald’s)、肯德基(KFC)等快餐连锁,及7-11、罗森(Lawson)等推出的低价咖啡,外加私人经营的小咖啡馆,日本的咖啡市场竞争尤为激烈。在这样的市场竞争之下,Doutor Coffee 的门店却始终有极高的人气。
在日本官方发布的“2016年度JCSI(日本版顾客满意度指数)”的咖啡店板块,Doutor Coffee连续两年夺冠,旗下品牌Tully’s Coffee和Cafe Veloce则并列第二,星巴克位列第四。这样的成绩来自多方面的因素,包括定价、门店环境、原料供应等等。
高性价比
自开设一家门店起,Doutor Coffee 的咖啡价格就低于其它咖啡店,1980年一杯咖啡的价格为150日元——是周边咖啡店价格的一半。即便如今,同等杯型在日本,Doutor Coffee的价格为220日元,星巴克为302日元。这样的定价完全源自鸟羽博道“让消费者喝得起美味咖啡”的理念。抠一下字眼,其本意不在于提供廉价咖啡,而是以便宜的价格提供好咖啡。为了提高效率,第一家Doutor Coffee就购置了全自动咖啡机和洗碗机,还拥有丰富的食物菜单。
虽然咖啡是“白菜价”,但 Doutor Coffee 所用餐具并不廉价,如售价2300日元的骨瓷杯,1700日元的勺子等,也没有在咖啡豆方面偷工减料。高性价比让Doutor Coffee从第一家门店起,就拥有了极好的口碑。与此同时,品牌还根据客户反馈不断调整味道,寻找更适合日本人口味和口感的咖啡。 共2页 [1] [2] 下一页 又一家咖啡品牌进驻中国,这次是日本的Doutor Coffee 搜索更多: Doutor |