终于,星巴克要上线外卖了!和阿里联姻,是为对战互联网咖啡?
自7月末起,外界就一直在猜测阿里巴巴与星巴克的合作内容,更是传出星巴克配送业务将在饿了么平台上线的消息。
8月2日,星巴克咖啡公司(纳斯达克:SBUX)终于和阿里巴巴集团 (纽交所:BABA)一道宣布,双方达成全方位深度战略合作,涉及阿里巴巴旗下饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫、口碑等多个业务线。
《国际金融报》记者了解到,星巴克与阿里巴巴将共同打造线上新零售智慧门店。星巴克将借饿了么和盒马的配送体系,正式上线外送服务。
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“官方外卖”上线
曾存在于外卖平台上的各种“星巴克咖啡代购”,或许将彻底成为记忆。
依托阿里旗下饿了么的配送体系,星巴克将在位于北京和上海重点商圈的约150家门店试运行外送业务,随后逐步延伸至全国,计划于今年内覆盖30个主要城市超过2000家门店。
同时,星巴克还将与盒马合作,基于其以门店为中心的新零售配送体系,共同打造星巴克“外送星厨”,这也将是首家进驻盒马鲜生的品牌外送厨房。“外送星厨”最快将于今年9月落户上海和杭州部分盒马门店,今后陆续进驻更多城市。
在星巴克和阿里巴巴将联手打造的新零售智慧门店,消费者可以随时随地实现网购、手机端下单交付、社交礼品及客服咨询等各项需求。依托阿里巴巴专为星巴克打造的全渠道中台系统,星巴克新零售智慧门店将与星巴克星享俱乐部会员系统打通,这意味着消费者既可以在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态里,也可以在星巴克自有App下单。
“我们深知广大咖啡爱好者对星巴克开启外送服务的期待。”星巴克中国首席执行官王静瑛表示。通过与阿里的合作,星巴克将全面打通从第一空间到第四空间(生活空间——工作学习空间——线下零售门店——线上零售平台)的所有限制,中国将成为全球第一个实现星巴克体验全空间贯通的市场。
对于合作期限,阿里巴巴集团副总裁CEO助理徐宏表示,双方希望“结婚”是长期的。徐宏同时还透露,双方是基于各自生态进行全面战略合作,暂无资本合作。
互联网分析师郝智伟表示,双方的合作对于阿里来说非常有利。在很多运营细节如外卖怎么做、半小时究竟如何送达等方面,都能让阿里对线下运作模式越来越熟悉,越来越有自己的套路。 共2页 [1] [2] 下一页 星巴克、瑞幸、连咖啡在新零售三岔路口分道扬镳 星巴克推出外卖服务 能否挽回中国市场下降颓势 牵手阿里 星巴克不止是要上线外卖 星巴克都快入驻盒马了,鲜花电商布局线下正当时 星巴克否定业绩不好才推外卖 谁在蚕食国内咖啡市场? 搜索更多: 星巴克 |