Nike 也通过门店收集更多数据资料——Nike by Melrose 门店后台数据可以看到洛杉矶消费者最喜欢的商品。“可以看到某个消费群体买得最多的是哪一种紧身衣,重复购买率最高的是哪一款紧身衣等。我们根据消费者的需求协调门店的商品存货,还跟他们一起探讨产品的特别之处。”待到品牌顾客走进门店,就能感受到源源不断的新鲜感。
Heidi O’Neill 表示:“在这家门店,一切都是 Nike at Melrose 专属,从当地顾客的理念和概念出发,量身打造。”
未来计划
Nike Live 零售概念的提出,与 Nike 在 2017年底推出的 “Consumer Direct Offense”(以消费者为导向的攻势)计划相符,即进行内部结构转型,成为一家以数字化为主导的集团,更直接地与消费者建立联系。