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Nike全新零售概念店 实现线上线下的最佳协同效应

  本地化产品选择

  所有的零售,其本质还要落到商品本身。除了更快的上新速度外,Nike by Melrose 还会打破 Nike 常规商品上新的季节性顺序,有时还会推出洛杉矶专属商品。

  Nike 会了解洛杉矶的消费者及品牌顾客在哪一方面支出最多。数据显示,相比品牌其他顾客,洛杉矶人更喜欢运动,同时也追求流行趋势,因此品牌的篮球鞋是是这一地区消费者的最佳选择之一。

  Nike 也通过门店收集更多数据资料——Nike by Melrose 门店后台数据可以看到洛杉矶消费者最喜欢的商品。“可以看到某个消费群体买得最多的是哪一种紧身衣,重复购买率最高的是哪一款紧身衣等。我们根据消费者的需求协调门店的商品存货,还跟他们一起探讨产品的特别之处。”待到品牌顾客走进门店,就能感受到源源不断的新鲜感。

  Heidi O’Neill 表示:“在这家门店,一切都是 Nike at Melrose 专属,从当地顾客的理念和概念出发,量身打造。”

  未来计划

  Nike Live 零售概念的提出,与 Nike 在 2017年底推出的 “Consumer Direct Offense”(以消费者为导向的攻势)计划相符,即进行内部结构转型,成为一家以数字化为主导的集团,更直接地与消费者建立联系。

  关于今后的动向,Heidi O’Neill 表示,新的 Nike by Melrose 门店正在紧锣密鼓的筹备中,预计明年春天在东京开业。之所以选择东京,他强调是因为:“我们可以把东京的流行趋势融入到 Melrose 地区,也能把 Melrose 的流行趋势推广至东京,同时再融入全球化的流行趋势。”

  目前,Nike 的全球门店网络共有7000家门店,还与多个知名的零售商达成合作。“我们的目标是将部分体验推广至所有门店。”今年秋天,品牌最新的旗舰店将在纽约第五大道开业,届时会推出 Nike at Melrose 已有的部分服务和体验。

  (来源:华丽志 蒋晶津)

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