超市内顾客在选购。郭洪兴 摄

　　近日，位于成都市高新区吉泰路的西南首家京东X无人超市正式开业。走进超市，人脸识别、智能理货、自动结算等都让人充满新鲜感。特别是自动结算只需刷脸即可完成，最快只需5秒。

　　据介绍，京东X无人超市成都高新店试运营以来，各种商品尤其是互联网品牌商品最受周边消费者欢迎，销量最好的坚果系列一天要补货5次。而在试运营期间，周边慕名体验的消费者络绎不绝，甚至还有专门带孩子过来看新奇的。

　　30％的货物是进口商品，零食最受欢迎

　　“滴——”通过超市的摄像头进行人脸识别，凭借“颜值”绑定身份和支付信息后，便可进入无人超市。这家店虽然面积不大，商品却琳琅满目：从日用品到护肤品，从饮料到牛奶，从红酒到零食等等应有尽有。店长刘世美介绍，店里的商品陈列根据后台大数据分析不断变化，根据消费者的喜好会增加会减少相应的商品，虽然店面不大，但商品种类却不断翻新。

　　在京东自己的供应链支撑下，无人超市能提供种类繁多的进口商品，据介绍，该店30%的货架都摆放的进口商品：马拉西亚的饼干，韩国的咖啡，比利时的巧克力，泰国的糖果，日本的口罩……这些来自世界各地的进口商品受到消费者的青睐，而另一方面，像三只松鼠、百草园、良品铺子这样的互联网品牌的零食也十分受欢迎。

　　“最近成都连续阴雨天，周边的上班族很多中午不出去吃饭，就来我们无人超市买坚果这些零食充饥，卖的最好的时候一天要补货5次。”店长刘世美说。

　　除了商品种类丰富、货物更新及时之外，无人超市还有一大优点便是价格实惠，以某品牌口香糖为例，其在京东商城的价格本就比传统超市便宜，而无人超市在此基础上还推出了促销活动，算下来十分优惠。

　　购物只需3个步骤，结算最快5秒

　　京东X无人超市是京东X事业部自主研发的智慧化产物，之所以能够实现“无人”经营，关键在于超市中使用了物联网、人工智能、生物识别等京东自研技术。

　　京东相关工作人员介绍，无人超市购物只需简单3个步骤：顾客进店先“刷脸”，京东将人脸识别作为顾客进门的凭证，初次进入京东无人超市购物时，通过扫描辅助二维码，绑定顾客身份和支付信息；在购物过程中，电子价签将为顾客标出最新优惠价格；在结算环节，京东X无人超市采用RFID射频识别技术，购物结束后只需通过智慧化结算通道就可以完成被动式结算，无需进行扫码或其他操作。值得注意的是，通过RFID射频识别技术，即便商品装在口袋或背包里，在通过结算通道时依然能被感知。

　　京东X无人超市智能补货系统会根据商品的畅销程度、客流量规律及促销力度等自动下单补货，提升空间利用率。下单后，京东物流则利用站点分布、自营配送员的优势，对门店进行闲时补货，从而最大限度地提升门店补货效率、降低运营成本，形成一套系统化的解决方案。

　　无人超市全面布局，无界零售改变生活

　　近日，成都市召开“打造社区商业消费新场景构建社区优质生活服务券”专题会，鼓励社区商业企业应用“人脸识别”技术，发展“无现金支付”“24小时无人值守”等新型服务方式。

　　据了解，自2017年10月京东X无人超市首家店在北京正式开业来，至今半年多的时间内已在天津、烟台、大连、西安、宿迁、长春、武汉、济南、成都等十余座城市实现落地，覆盖了政府驻地、写字楼、购物广场、加油站、景区、校园等多种场景。位于成都的京东X无人超市是成都地区的首家店，也是京东X无人超市在华北、华中、东北、西北地区布局之后，在西南地区的又一个拓展，是京东X无人超市实现今年在全国范围内落地运营的重要一步。

　　据介绍，京东X无人超市开店是基于京东大数据进行智能选址，由该地点区位优势、线上线下流量、周边人群特点及喜好、以及是否符合X无人超市品牌定位等决定。未来，京东致力于成为基础零售服务提供商，将携手更多的合作伙伴拓展京东X无人超市，不断完善、迭代无人超市技术，开发智慧零售解决方案，赋能线下零售。

　　（来源：人民网 郭洪兴）

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