快时尚业绩增幅放缓，为争夺市场，品牌方们多方面创新。近日，H&M在纽约时尚广场旗舰店推出声控智能镜。

　　据了解，声控镜可通过面部及声音智能识别，消费者可通过屏幕完成购物、拍照等工作。此前，ZARA也在全球120家旗舰店引入AR（增强现实）技术，可实现模拟试穿及购买。

　　业内人士认为， H&M此举是想以新颖产品吸引年轻消费群体，现阶段消费者重视购物体验，声控智能镜可为店内带来一定的人流量，H&M接下来要做的就是把这部分客群转换为购买人群。

　　北京商报记者通过官方介绍视频了解到，声控智能镜表面无任何物理按键，通过面部识别唤醒镜面，再由声音识别控制操作。消费者可在智能镜上完成购物，镜体根据需求选择适合的服装，再生成购物二维码。

　　H&M相关负责人对记者表示，通过智能镜购物可享受特殊优惠，这与此前ZARA在全球120家旗舰店推出的AR技术有异曲同工之妙。今年4月，ZARA也在店内推出了智能购物技术。消费者下载应用并扫描二维码后，只需将手机对准商店或定制的橱窗，穿戴用户所选择服装的模特便会出现。如果对衣服感到满意，可直接点击购买。更领先一步的是，除了购物，声控镜还可实现拍照功能。消费者通过它完成自拍，还可选择内置杂志封面做背景，通过手机扫描屏幕上的二维码完成下载。

　　业内人士分析认为，无论是H&M还是ZARA，都想通过优质的购物体验吸引年轻消费者，此次H&M推出的声控智能镜在购物的同时可以完成拍照查询等功能，通过口碑传播，让品牌二次发热。从服装产品来看，各家快时尚品牌都在推陈出新，力争推出最符合消费者口味的服装，但线下购物体验同样重要，未来快时尚品牌应在保证服装品质的同时加强购物体验。

　　（来源：北京商报 王晓然 陈韵哲）

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