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动向
“傍大款”拥抱新零售
很显然，传统连锁大卖场的日子，确实没有以前滋润了，以电商为代表的新零售正大军压境，传统大卖场压力山大。
怎么办？有些人想到了“傍大款”跑步拥抱新零售。
沃尔玛厦门市场相关负责人表示，沃尔玛厦门的各分店都接入了京东到家的1小时快送服务，以更好地融入新零售。随着和京东到家的全面合作，厦门门店线上份额增长迅速。
同时，由于沃尔玛与腾讯的深度合作，沃尔玛还在今年5月底全面上线了专属的扫码购小程序，期望用户在到店消费上更便捷、更高效，无需收银员、无需排队，小程序扫码付费，智慧购物。
除了沃尔玛，阿里巴巴投资大润发将近六个月后，大润发完成了100家门店的天猫新零售升级改造，目标旨在探索建设适合大卖场的新零售模式，开启线上线下全面融合的新时代。
导报记者昨日获悉，目前大润发蔡塘广场店已全部改造完成，改造后的门店借鉴了盒马和淘鲜达的经验，为门店周边3公里范围内的用户。升级后的大润发门店已经不是一家传统超市，可以实现线上线下一体化的服务。
5月，大润发与盒马鲜生首次联合直采海口火山荔枝，此外还有几十个项目在同时推进中，包括门店数字化、数据化管理采购、供应链升级、大数据营销驱动等。
改变
牢牢抓住客户体验
一边是零售巨头争相发力新零售，一边是资本大鳄纷纷布局社区，紧盯消费者所有需求，面对变局，大卖场这下也坐不住了。
有厦门业者表示，根据研究，如今，消费者不再仅仅为了满足基本的物质需求而购物，他们转为追求购物带来的娱乐、休闲体验和参与感。实体店和顾客的接触点很多，当务之急就是要让这些接触点，都改变成为提升消费者全方位体验的入口。
就拿沃尔玛来说，自去年来，投入近亿元对厦门现有门店进行改造。升级项目中，除做好基本的购物环境改善，包括商场天花、地面、墙面、空调、电梯等设施进行全面维修或改善之外，特别将提升顾客体验作为核心。
比如根据店外部环境的具体情况，为部分门店增设通往停车场区域的无障碍通道，让更多驾车的顾客能够快速便捷地出入；在部分门店的熟食区设置小吃吧就餐区，方便顾客立即在店内享用食物。按计划，“十三五”期间，沃尔玛仍将在福建投资新建25家新店，总投资约30亿元。
再说本土连锁卖场永辉超市，为了“跟得上”消费者的脚步，早已拉开将“红标店”升级为“绿标店”的序幕，完善供应链、建立中央厨房，将消费者的部分“工作”在超市做完，比如原来买萝卜回去还要削皮，如今永辉会帮消费者洗完、切完。
（来源：海峡导报 记者孙春燕/文 常海军/图） 共2页 上一页 [1] [2] 传沃尔玛哈尔滨4店下旬关闭 记者走访发现货架见空 沃尔玛完成东莞门店升级改造 投资超2000万 沃尔玛：从乡镇小店到50年万倍增长的零售帝国 哈尔滨沃尔玛4家店预计下旬正式闭店 沃尔玛陷入关店潮，“关店开仓”背后的新零售变局 搜索更多: 沃尔玛 |
