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人人乐风光不再:上市8年亏损4年 老牌超市转型待考

  昔日风光

  1996年,何金明辞去深圳市金属交易所总经理之职,在深圳南油开设第一家人人乐超市。当时,人人乐规模还仅仅是一家经营面积2000多平方米,日销售额不过几万元的小店。

  在附近新开的家乐福蹲点37天后,何金明悟出了人人乐的发展之道,“他们(家乐福)的促销策略一天变一次,我就一天变两次,变三次。”

  通过灵活的价格战,人人乐快速崛起,甚至与当时的超市巨头展开沃尔玛正面竞争。根据中国连锁经营协会的连锁百强统计数据,一直到2010年,人人乐不论是门店数量还是销售规模,都已是中国民营零售的佼佼者。沃尔玛中国前营运总监李成杰也因此表示:“在中国,能与沃尔玛面对面竞争,并继续发展的公司,只有人人乐。”

  鲍跃忠向时代周报记者介绍,国内大卖场的形式是以沃尔玛、家乐福为代表外资企业进入中国后才引入的新的零售业态,而由于在90年代,中国市场上消费品仍较为短缺,因此人人乐等商超得以快速发展。

  2010年,人人乐在上交所挂牌上市。

  然而好景不长,两年后,人人乐迎来了转折点。这一年,公司营收129.13亿元达到巅峰,同样也是在这一年,盈利急转直下,亏损8961万元,净利润同比下滑152.90%,就此跌入泥潭。

  2014–2015年两年,人人乐一口气关闭了31家门店,关店数量占其总店数的1/4。同时对40%的老店花费巨资进行调整。

  颇具讽刺性的是,人人乐起家的南油店也于2017年关闭,而何金明当年蹲点的家乐福南头店仍然在营业。

  财报数据显示,人人乐上市8年里,有4年亏损,净亏损达到了10.73亿元。

  鲍跃忠认为,人人乐亏损背后,是整个大卖场业态正在面临迭代,零售业从以渠道为中心变为以消费者为中心,消费体验和个性化消费需求更加突出,以往人人乐所依靠的通过促销手段吸引顾客的方式已经不再适用。

  “以重构消费者新关系的零售,才是新零售。”鲍跃忠表示。

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