此外,家乐福在宣布与腾讯和永辉合作的同时,还宣布了全球范围内的一系列改革及“瘦身”计划,包括裁员2400人,并出售或关闭其旗下的另一超市品牌迪亚天天(Dia)。
同时,为达成这一改革计划,家乐福还宣布与Google签署战略伙伴关系,未来重点将围绕三个方面展开合作,第一、法国消费者可通过Google新开通的购物平台进行商品的挑选与购买;第二、消费者通过Google Assistant语音助手等人工智能系统接入商品库从而选购家乐福的商品;第三、双方共同设立创新实验室,同时Google将助力家乐福集团实现数字化全面转型。
本次合作将充分发挥各自优势,家乐福将发挥在产品和物流领域的专家优势,而Google将提供人工智能、Cloud及Google Assistant语音助手等领先技术。从而为法国消费者带来全新优质的购物体验,不仅仅局限在线下门店,同时包括网上购物,手机购物及语音购物等。
当然,这一系列合作主要将在中国地区以外的市场展开。
近年来,外资超市在中国的经营状况普遍不佳。英国的乐购、韩国的乐天玛特等纷纷退出中国,留下来的外资超市则纷纷寻找本土合作伙伴。如沃尔玛与京东合作,乐购(Tesco)则被华润入股。
家乐福是最早进入中国的外资超市之一,一度发展势头良好。据知情人士回忆,北京奥运会召开的2008年是家乐福在中国的业绩巅峰,“钱多得用不掉,只能把门店改得好看一点,油漆用得好一点”。
但是进入2010年代后,在本土企业雄起和电商普及的双重夹击下,家乐福中国的收入和门店数量开始进入下降通道,尤其是在受到臭名昭著的“抵制家乐福”事件的长远影响,家乐福曾一度有意将中国业务整体打包出售,放弃中国市场。
所以本次家乐福、腾讯和永辉的三方成功合作存在其一定的必然因素,通过此次合作,三方将各自满足其自身诉求。从家乐福的角度来讲,其最终选择腾讯和永辉,是看好对方与自己的互补性。家乐福线下强、线上弱,offline to online的技术弱,腾讯可以技术赋能。家乐福的线下门店、供应链伙伴关系,则可以帮腾讯实现线下价值。此外,腾讯入股的永辉超市在生鲜品类和供应链方面有优势,可以和家乐福资源共享。
从腾讯的角度,天风证券副所长、商业和社会服务业首席分析师刘章明在一次接受媒体采访时认为,由于物流配送成本高,快消品的纯线上模式无法实现规模化盈利,因此不论是腾讯集团还是阿里集团,必须通过整合线下超市的方式,实现快消品渗透率的提升。他表示:“超市业态整合还在进行中,未来将有更多区域超市龙头进入阿里、腾讯体系。”
从永辉的角度,刘章明认为,永辉通过帮助家乐福扭亏为盈,可以获得相应的股权分红;业务层面,可与家乐福一道,形成大规模的联合采购,反向对上游生产商、品牌商形成更大的议价能力,从而提升自己的毛利率。
同时,刘章明也认为,在新零售业态整合方面,腾讯与阿里存在赋能差异。阿里自身做电商,又拥有全国性网络,从而可以将被收购企业纳入到原有的商品、供应链体系中。腾讯不具备这方面优势,所以联合永辉对线下超市业态进行整合。
据悉,未来腾讯将和永辉子业务进一步开展更多的股权层面的合作。
(来源:环球网 作者:樊俊卿)
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