发展的背后
事实上,解百集团一系列动作的背后,都是围绕着互联互动互享来展开。
以解百生活广场规划建设的儿童剧场为例,剧场平时用作儿童培训,周末会请专业剧团表演,“我们要考虑的是如何将引入的项目与儿童健康成长联系起来”,因此解百生活广场不单单是引进一些与智力开发、兴趣培养、身体健康有关的项目,还将初级的医疗如眼科、齿科、儿童健康发育等医疗类服务集合起来,“我们想把所有相关联的服务内容都结合在一起,放到实体商业的平台上,各项目在平台上各自表演各自的东西,但是又能统一起来为客人提供服务”,除了项目之间互联外,解百生活广场还计划打通商场的VIP会员和全程医疗Medical Mall的会员。
“打个比方,商场每年都会对VIP客人进行礼品奖励,以前奖励的是一条皮带、一瓶香水,现在奖励的是健康体检或者是健康管理的服务,如果你是我们的全程医疗Medical Mall的会员,同时也能享受商场的VIP会员服务”。童民强告诉《联商网》。
至于互动则是加强厂家、商家与消费者的互动,把消费者与供应商结合起来,而商场作为平台主要起支撑作用,简单的理解就是供应商将活动放到商场举行,而商场能够吸引消费者参与其中。
至于互享则主要是资源互享。
通过互联互动互享,解百集团最终目标是要做“服务的运营商”,打造零售服务的生态圈,“要让我的顾客享受多元的而不是单一的服务”,童民强说道,而这也是解百集团转型发展的最终方向。
(来源:联商网 罗秀玲) 共2页 上一页 [1] [2] 百货周报:解百不惧恒隆入局 天虹与百丽战略合作 解百童民强:不怕恒隆入局,谁跑得快谁掌握话语权 中粮地产详解百亿元入主大悦城地产预案 解百董事长童民强:未来将以会员制服务作为运行核心 百货周报:金鹰、解百等公布业绩 梅西百货推自有品牌 搜索更多: 解百 |