优质优价商品惠顾客
“为顾客省钱,让他们生活得更好”是沃尔玛一直对顾客的承诺,面对多变的市场环境,沃尔玛关注商品差异化优势,在商品上注重品质、差异化和性价比,持续为顾客提供更多优质优价的商品。
一方面,沃尔玛利用全球采购的优势不断提升直接进口商品的销售。沃尔玛目前提供来自世界各地30多个国家600多种直接进口商品,包括干货、鲜食和非食等多个种类。沃尔玛通过直接进口省去了中间环节降低了成本,同时严苛把控供应链保证商品质量安全,优质优价的直接进口商品广受顾客的欢迎。2017年沃尔玛直接进口的商品销售同比增长超过15%,今年引入日本拉面、新西兰饼干、德国牛奶等食品也广受顾客欢迎。
另一方面,沃尔玛还持续在自有品牌上发力。沃尔玛自有品牌“惠宜”通过直接与优秀的生产厂家合作生产,并通过专门的质量控制团队把控品质,在确保高品质的同时可以省却更多的中间环节及营销费用,确保对比同等品质的其他商品价格平均便宜30%。2018年第一季度,惠宜品牌商品的全渠道销售额同比上一年度同时期实现增长近40%。同时,沃尔玛烘培类自有品牌“Marketside”继去年推出了咸奶油蛋糕系列产品广受顾客欢迎后,近期又抓住面包市场流行“脏脏包”的契机开发了黑旋风系列产品,让年轻消费者以亲民的价格就可购买到中高端面包坊同等品质的精品糕点。
全渠道提供便利服务
为了满足越来越多顾客的线上购物需求,沃尔玛此前通过“京东到家”平台陆续在佛山等城市推出一小时送达的便捷服务,让当地顾客可以足不出户享受到鲜食、冷藏冷冻等商品。该服务一经推出,以其购物体验的便捷性和沃尔玛商品品质的可信任度,获得了市场认可。佛山“京东到家”订单数今年5月对比去年同期增长超过了9倍。
此次城市升级,沃尔玛也在持续提升全渠道服务。一方面,沃尔玛佛山“京东到家”商品从去年上线的1200多个增加到1800多个,主要增加了广受顾客欢迎的生鲜商品;此外通过此次升级改造,门店设置了“京东到家”全品类拣货区,挑选出线上订购频率较高的商品品类,集中放置一定数量在拣货区,从而缩短这些商品的拣货时间,提高拣货效率。通过沃尔玛开发的拣货系统和京东到家强大的即时配送能力,最大限度地减少了用户线上下单的等待时间。 共2页 上一页 [1] [2] 瑞莎超市6月将入驻唐山万达广场 填补沃尔玛撤店空缺 沃尔玛版“新零售”:“小型店”版山姆会员店整装待发 经营时间超过十年 沃尔玛义乌世纪店正式停业 腾讯追着投,它靠一狠招吃遍中国!让沃尔玛家乐福都惧怕 揭秘沃尔玛实施供应链管理提升利润的路径 搜索更多: 沃尔玛 |