屈臣氏门店 “Style Me来彩我”AR试妆服务
线下方面,屈臣氏增加了更多进口和独家品牌,并推出了全新潮流店和彩妆概念店colorlab,店铺风格以黑白灰、粉黑格调为主,整体更加时尚大气。店内增设了“Style Me来彩我”虚拟试妆服务,消费者只需要坐在平板电脑前面,设备自动识别出消费者的脸后,消费者就能获得不同风格的妆容建议。另外还有“Skin Test来试我”服务,通过皮肤测试仪为顾客分析皮肤状态并予以专业的护肤指导。屈臣氏会员还可以通过微信卡包预约到店进行免费化妆和护肤服务体验。在屈臣氏部分门店内,顾客还可以体验到自助收银服务,用手机微信扫一扫便能识别会员卡并完成线上付费,缩短了排队结账的时间。
此外,屈臣氏还推出了“扫码购”功能,通过手机微信扫码门店商品条形码,即可跳转小程序了解商品详情、商品评价,并且通过微信直接付款,无需排队,即买即走,提升了购物自主性的同时也免去排长队结账的烦恼。
屈臣氏中国行政总裁高宏达先生表示:“屈臣氏一直以来基于消费者的需求不断的进行新的尝试,包括门店升级、推出更多的服务及顾客体验项目,我们希望屈臣氏成为保健及美妆行业消费者的第一选择。在此之上,我更希望消费者认可屈臣氏紧随潮流和时尚的属性。”
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