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家乐福全球首家智慧生活门店Le Marche亮相

  家乐福Le Marche上海天山店是家乐福全球首家落地的智慧门店,也是主打餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌的新业态。这家店开辟场景多元化,研发应用新科技,融合法式新元素,全面开拓了家乐福“智慧零售”新格局,让消费者体验至情至暖的“法式集市生活”。

  门店基本信息

  门店名称:家乐福Le Marche天山店

  经营面积:4000平米

  门店品项:2.5万个

  创新亮点:体验感、商品力、新技术、新模式,线上线下到家一体化服务

  看店时间:5月20日

  门店位置:上海市天山西路与蒲淞北路的交汇处

  《联商网》注意到,“le marché”是法语词汇,译为“集市”。法国人认为,美好浪漫的一天会从集市里的一杯咖啡,邻居间友好的问候交谈开始。这也成为家乐福Le Marche的美好愿景:美好的一天由此开始。带着法式气息悄然落地,以自由,优雅,开放为元素,为都市人打开心底那片浪漫的紫藤园,为消费者呈现浓浓法式风情的智慧零售。

  1、体验感

  《联商网》现场看到,这家店的入口的橱窗设计进行大胆创新,大块亚光地砖取代了原来的小方格地砖,辅之以柔和的灯光, 使得家乐福Le Marche变成了一个细致舒适的精品时尚店,让买菜成为一件优雅的事情。

  进入门店,北欧极简主义的装修设计感扑面而来,黑白红三色,低调而鲜明,经典搭配诠释出干爽的时尚气息。

  这家店一律采用紧致的陈列门风,为消费者带来快节奏的消费体验。在这里,商品陈列变得更为紧凑,确保了商品的高效集中与门店内过道的宽敞舒适。购物车变得愈发宽大轻盈,保障了行走与推行的舒适感。

  在服务上,Le Marche主张更加人性化与乐趣化的体验,一系列以顾客为中心的设计应运而生:婴幼儿用品区添置全新自由饮水装置,公共厕所区域安置了供残障人士使用的空间,卖场两层均设为收银出口,既有效的节约顾客的购物时间,又缓解结帐排队压力。

  值得一提的是,家乐福Le Marche还开辟了一片全新的社交区域供消费者发掘,这片社交区域基于法式浪漫风情,消费者可自由轻松地歇脚与畅聊,享受音乐与食物,为购物行程增添一份实在的乐趣。

  2、商品力

  商品无疑是这家店的灵魂。家乐福Le Marche对商品的质量及种类进行了全面的优化革新,以满足商品的饱满度、精致化和差异性为主,最大程度的贴近日益增长的消费升级需求。

  第一、主打食品类产品,提升进口商品比重。在Le Marche,食品类占比超过78%,而当中进口食品占比约17%。店内专门为进口食品开辟了300平米的区域,按照国家清晰划分商品。进口商品统一摆放在最靠近主通道的第一个货架上,最易被消费者发现。

  此外,Le Marche的精致时尚气息也体现在在个护、美妆等区域,这些区域的商品比重大量增加,日韩品牌及进口的网红商品甚至能占到一排货架。不难发现,进口商品的全品类覆盖得益于家乐福全球采购物流链上的成熟经验。这部分商品通常在年轻人中美誉度比较高,天然地带动家乐福品牌形象的年轻化。

  第二、家乐福自有品牌商品比例大幅增长。自有品牌将是家乐福未来发展的重要一环,一来可以丰富门店品类,二来也可为消费者提供更多高性价比的商品。目前家乐福中国的自有品牌商品主要集中在食品领域。在Le Marche,从饮料、酒类,到巧克力饼干、罐头果酱等均有涉及,且较其他进口食品有一定价格优势。这些商品低调又高频地与其他商品一同出现在购物货架中,使商品结构更有独特性。

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