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5月14日上午，鲜生活控股的好邻居金宝街店等10家门店经升级改造后，正式开门营业。这也是继推出全渠道会员店后，好邻居红标店“商务都市店型”最大规模的一次推新活动。
值得注意的是，这家扎根北京近20年的零售连锁企业，此次也一并完成了对主力红标店型15年来的首次换标。
换标后的好邻居LOGO
好邻居公司总经理陶冶表示，好邻居已经专注服务北京市场18年，旗下及合作伙伴拥有多种细分小业态店型适应各种商圈客户，其中传统红标店型，全城覆盖面积广、服务密度大，供应链和后勤成熟稳定。“这一次红标店升级改造开业，是对好邻居的一次新检验，希望通过新零售改造，提升顾客线上线下体验，以此加深多年来数以千万计用户对品牌的信任。”
新店型大变样：拟引入自有新品
据介绍，此次十店同启的店型均为红标店。目前，红标店是好邻居的主力店型；另一个主打店型则是绿标店，属社区型便利店，是好邻居首次尝新“便利店+生鲜”的模式，除了销售传统便利店副食，还覆盖了周边3公里内居民一日三餐的生鲜产品需求。
去年年底，位于北京农科院首家绿标会员店改造亮相后，陶冶就对外表示，这家店并不是好邻居升级改造的最终形态，“好邻居将继续通过推出多店型来适应不同商圈，这也是我们对近20年北京市场了解后得出的主动战略行动。”
此次改造，从收银台开始就进行了色调分区，收银台、收银台背景墙、休息区地板，采用同色调。除了给予热食销售之外，还新增了休息吧、充电插口等个性化服务。
此外，好邻居新店也引入了“黑科技”——自助结算机，用户选购商品后扫码及买单均可以自助完成，最快不到30s就能完成一次支付，大大提升支付效率。
据悉，此次升级红标店服务和体验的同时，也将逐步引入自有新品。“我们将在本月16日推出一组以520告白为主题的自有品牌的面包。”陶冶介绍，“好邻居是北京市民信任的品牌，但我们要通过店面改造，推出自有产品让这个品牌年轻化、更时尚。”
新系统：三公里的大生意
此次改造，好邻居新推出的红标店不但提升了线下到店的用户体验，同时也赋予了传统便利店线上线下一体化运营的能力。
好邻居在门店中引入了先进的数字化系统，”这样我们获取门店的客流情况，顾客在货架前的选购的状态，以及客流性别、年龄等数据，一目了然。”陶冶说，这意味着好邻居这样的线下企业拥有了数据的可视化能力。
无论是易果提供的生鲜供应链，还是天猫对线上流量导入的支持，从技术上都减少门店的运作效率和成本，“实践证明，线上对技术的应用与线下商品的升级具有同等重要地位的。”陶冶认为。
陶冶表示，天猫1小时达被天猫大快消总裁胡伟雄誉为“最近一年最成功的产品”，这一业务在北京全程覆盖正是源于和好邻居的门店网络的深度合作。 共2页 [1] [2] 下一页 好邻居门店升级 不同店型覆盖不同商圈 好邻居陶冶：便利店永远在变化，没套路才是最大的套路 好邻居开启会员制 山姆的中国学徒们寻找新出路 好邻居改造的鲜生活单店销售增350％ 将进驻杭州等 好邻居的“围城”：北京便利店市场的转折与破局 搜索更多: 好邻居 |
