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首创奥莱触网尴尬:入驻品牌数量成短板 线上价格无优势

  难以吸引品牌商眼球

  实际上,当前的零售品牌不仅有自己的线上渠道,也会选择进驻综合电商。正因为已经有了较为成熟的线上销售渠道,起步较晚的奥莱电商很难对零售品牌产生足够的吸引力。

  耐克总公司相关人员表示,耐克进驻奥莱的线下销量可观,并不需要进驻线上平台。因为线上销售相对复杂且购买的消费者很少。同时耐克拥有多种品牌自己的销售渠道,例如天猫旗舰店和京东旗舰店等平台,暂不会上线奥莱的电商平台。

  首创奥莱房山店的一家连锁女装店员透露,该门店品牌并没有进驻到首创的电商平台钜MAX,是因为总公司致力发展实体店带给消费者的良好体验感,而不是网上购物的便捷度。另外线上购物对于店员而言,要随时面临打包、发货、退货等问题,降低了工作效率。

  中购联购物中心委员会主任郭增利表示,商品的主动权主要集中在品牌商手里或者零售门店中,品牌商在运营过程中多考虑销售和形象树立两大因素,当品牌商认为电商平台的正向影响不是很大的时候,品牌商的选择意向较弱。当不能掌握商品的主动性时,这类电商平台更多是要起到品牌传播作用。

  电商发展推动奥莱升级

  就当前市场而言,电商平台不再是简单的网上渠道,实现线上线下深度融合才是关键。在零售行业中,银泰百货引入了阿里首家跨境线下店,除商品本身外,店内很多商品采用电子价签,保证全球同步、全球同价、线上线下同价。消费者扫描价签上的二维码选择数量后,即可付款。同时,店内设有无人派样机、进口商品自助查询屏、虚拟试衣、进口水吧等服务项目。

  相比银泰的转型而言,奥莱开展线上业务还仅处于电商初级模式,主要以B2C和C2C为主。如果仅依靠传统电商去调整商业模式,容易造成用户和电商平台间信息不对称的情况。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,新零售对于传统零售来说充满机遇。在数据方面,运用“新零售”技术可以更好地捕捉用户需求变化,帮助实体零售商实现从采购、库存到销售、会员服务等方面的数据打通;在平台方面,可以帮助传统零售商缩短流通渠道;在技术方面,“虚拟试衣间”、“视觉识别技术”等黑科技的使用,都能进一步对传统零售商进行改造,不断升级消费体验。

  (来源:北京商报 记者:王晓然 刘卓澜)

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