美妆行业的新零售创新提速,智能选购、刷脸支付等设想正在行业落地。
4月25日,悦诗风吟在品牌进驻中国6周年之际,联合微信支付推出智慧门店。该店是微信支付在美妆行业的首次尝试,为消费者提供了“快速上妆”、“智能肌肤测试”、“商品推荐”、“刷脸会员支付”等功能和服务。据悉,年内将陆续改造微信支付使用率较高的诸多南方城市的品牌门店。
消费者进入这家位于上海美罗城的品牌店,可在上妆、测试、推荐和支付环节享受“智慧零售所带来的新体验和互动。
门店在中岛区设置了一组智慧美妆台,配备了试妆魔镜和皮肤测试仪器,消费者在完成皮肤测试后,可了解自己肌肤的状态与需求,并通过商品推荐,即刻找到适合自己的美肤产品;另一面,也可通过魔镜上妆功能预览妆效,将原本至少十几分钟的试妆流程,压缩到5分钟内,省时又新鲜的体验模式能更大限度地引导消费者,选择最适合自己的彩妆产品。
而最后支付环节,消费者需通过收银台的人脸识别装置绑定微信支付账户,即可刷脸支付,15秒内即可完成购买。
据了解,后期微信还将联合多个腾讯平台的工具,帮助悦诗风吟在售前和售后环节触达消费者,从而提供更精准的消费服务和体验。同时,微信推出满减活动,鼓励消费者使用微信支付。
事实上,在与悦诗风吟联手合作之前,微信已在与男装品牌杰克琼斯合作智慧门店,15秒刷脸购物吸引了零售行业关注,后续还与步步高超市、天虹百货达成合作。
从这一系列动作,可以看到腾讯和阿里在新零售赛道上竞争加剧。双方对品牌的争夺日趋白热化。
据透露,悦诗风吟和天猫也在打造新零售门店,预计今年7月在杭州落地。“不仅是悦诗风吟,入驻天猫的优质大众品牌今年想要做超级品牌日活动,都需要与天猫在线下合作新零售门店。”
可以预见的是,年内将有更多美妆品牌推出智能化门店以顺应新零售的趋势。
(来源:品观网 吴思)
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